EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve 500 TL Transferinin Beklemede Kalması

EcoPayz kişisel hesabımdan para transferi yapabilmek için hesabımı yükseltmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine benden istenen kimlik ön arka yüzü, selfie ve adıma kayıtlı fatura veya banka dökümü gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim.

24 Ekim Cumartesi gününden bu yana doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ve bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Canlı destek üzerinden her gün iletişime geçiyorum ancak her seferinde sadece yoğun oldukları cevabını alıyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Yaklaşık 500 TL’lik para transferim bu nedenle beklemede kaldı, hesabımı kullanamıyorum. Doğrulama sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve para transferlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için hesabımın acilen onaylanmasını istiyorum.