to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Bakiye Yetersiz Uyarısıyla Para Çekme İşlemi Başarısız
EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti Bankası ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim; ancak her iki denememde de aynı hata nedeniyle işlemim gerçekleşmedi.
Hesabımın kayıtlı e-posta adresi a**********@gmail.com’dur. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve sorun da çözüme kavuşturulmadı. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete neden olmaktadır.
EcoPayz hesabım ve ilgili işlemlerimin ivedilikle incelenerek 500 TL’lik para çekme talebimin onaylanmasını, Garanti Bankası ve Akbank hesaplarıma transfer işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Cevap versenize inşaları bu kadar uğraştırıyorsunuz mesela bu ilk başta yaşadığım hesap yükseltme o mağduriyeti de yaşadım 4. İle 5 gün sonra düzelttiler hesap yükseltmeyi canlı görüntülü görüşmede otomatik yapsanız insanlar bu kadar mağdur olmayacak şu an hesap yetersiz diyor bu mağduriyeti de bir 5gündür yaşıyorum Ecopayzdan hesabımın işlemi kısıtlamasını kaldırıp hesabımı her işleme aktif etmelerini talep ediyorum
Değerli Azizcan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Çekim işleminiz için minimum limitler dahilinde talep oluşturmanız haline işleminiz onaylanacaktır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Zaten kaç gün sonra yanıt verdiniz teşekkürler yanıtınız için ama hiçbir sorunum giderilmedi hesap yükseltilmesi talep etmedim ben hesabım zaten yükseltilmiş para transferine geldiğim zaman hesabınızda yetersiz bakiye bulunmaktadır fon yükleyin gibisinden bir mesaj alıyorum ve bunun ekran görüntüsünü de yüklemişim şikayetimi bilmem kaç gün sonra döndünüz sorunun düzelmiş olmasını umuyordum büyük hayal kırıklığına uğradım bu şikayetime de ancak on gün sonra cevap verirsiniz EcoPayz çok düşük seviyelerde gelişmesini umuyorum
