to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltme İsteği Cevapsız Ve 1000 TL Bloke
EcoPayz hesabımda yaklaşık 5 gün önce hesap yükseltme talebi oluşturdum. Gerekli tüm evrakları göndermeme rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir onay ya da geri dönüş yapılmadı, hesap yükseltme talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesabım kullanıma açılmadı. Bu nedenle mağdur durumdayım.
Kayıtlı e‑posta adresim e***************@gmail.com, kullanıcı adım Asiii61’dir. Hesabımda yaklaşık 1000 TL tutarında para bloke durumda ve işlem yapamadığım için paramı kullanamıyorum. Defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefon ya da canlı destek üzerinden de ulaşamıyorum.
Hesabımın derhal incelenerek ya yükseltme işleminin tamamlanmasını ya da hesabımın tamamen iade edilerek içindeki bakiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Gelişme
EcoPayz hesabımdaki paramı geri almak istiyorum ancak benden sürekli hesap yükseltmek için evrak isteniyor. Ben hesabımı yükseltmek istemediğimi, sadece hesabımdaki bakiyenin iadesini talep ettiğimi defalarca belirttim.
17.01.2026 tarihinden beri hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL’yi çekemiyorum. Müşteri hizmetleri, işlem yapabilmem için hesap yükseltme ve evrak gönderme şartı koydu, buna karşılık ben yalnızca mevcut hesabımın kapatılarak bakiyemin iadesini istediğimi açıkça ifade ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımı yükseltmeye zorlanmadan, mevcut hesabımın kapatılarak içerideki 1.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Erkan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
