to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin 1.000 TL Çekemiyorum
EcoPayz kişisel hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür hesabımı yükseltmeye çalışıyorum ancak bir türlü yükseltme işlemi tamamlanmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 1.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu para içeride olmasına rağmen çekim işlemi yapamıyorum. Yükseltme yapılmadığı için hem para çekemiyor hem de hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Destek hattına başvurdum, iletişim için h*********@gmail.com adresimi de kullandım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm de sunulmadı.
Hesabımın bir an önce incelenerek yükseltme işleminin tamamlanmasını ve hesabımdaki 1.000 TL’lik bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımın seviyesinin yükseltilmemesi nedeniyle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabım şu anda normal seviyede görünmesine rağmen silver seviyeye yükselmiş olması gerekiyordu ve bu nedenle 1.000 TL bakiyemi çekemiyorum.
Hesap yükseltme için istenen tüm işlemleri ve doğrulamaları eksiksiz olarak yaptım, ancak buna rağmen hesabım yükseltilmedi. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve para çekme işlemi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, “çekilme olmadı” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve para hesabımda kilitli kalıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın acilen silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımdaki 1.000 TL’nin çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Harun Ş., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
