to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin Para Kullanamıyorum
EcoPayz’de bireysel hesap açtım ve gerekli tüm bilgi ve belgeleri 26 Ocak tarihinde sisteme yüklememe rağmen hesabım 7 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 500 birim tutarında param bulunuyor ancak “doğrulama bekliyor” şeklinde uyarı göründüğü için hiçbir şekilde para çekimi yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabım onaylanıyor ne de paramı kullanabiliyorum.
EcoPayz hesabımın gereksiz yere daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen onaylanmasını ve hesabımdaki parayı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ugur I., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
