Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabım Kısıtlandığı İçin 7.200 TL’yi Kullanamıyorum
Faruk
26 Şubat 23:11
717"EcoPayz ekibine ilgileri için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cüneytt sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesabım 30 Gün Boyunca Kısıtlandı, 400 TL Bakiye Erişilemiyor
Cüneytt
22 Nisan 13:18
43Yaklaşık 30 gündür EcoPayz dijital cüzdan hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiye bulunuyor ancak getirilen kısıtlamalar nedeniyle bu bakiyeme erişemiyor ve günlük harcamalarımda kullanamıyorum. Sorun sadece 400 TL olması değil, bu tutar daha yüksek de olabilirdi ve bu durum güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.
Bu süre boyunca defalarca kez uygulama içi kanal üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son az önce tekrar yazdım. Ancak her seferinde yalnızca “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor ve somut hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hesabımın neden bu kadar uzun süredir kısıtlandığı, ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
EcoPayz’dan beklentim, hesabımdaki inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanması, hesabımın tekrar kullanıma açılması ve içerideki 400 TL bakiyemin kendi banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasının sağlanmasıdır. Uzayan bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
EcoPayz Doğrulama Tamamlanmadığı İçin Bakiyeye Erişemiyorum
Mustafa
08 Şubat 01:14
218EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için yaklaşık 3–4 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web sitesi üzerinden yine 3–4 gün önce yüklememe rağmen ne bir onay verildi ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün hem c...
ecopayz-dogrulama-tamamlanmadigi-icin-bakiyeye-erisemiyorum-2.jpg
EcoPayz Hesabım Kısıtlı: 47.000 TL Çekemiyorum
Mevlut
22 Mart 22:53
439EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 saattir “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. EcoPayz üzerindeki tüm hesaplarımda toplam yaklaşık 47.000 TL bak...
ecopayz-hesabim-kisitli-47000-tl-cekemiyorum-2.jpg
ecopayz-hesabim-kisitli-47000-tl-cekemiyorum-1.jpg
EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor, 500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Özkan
06 Şubat 12:42
38EcoPayz bireysel hesabımın onay süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür hesabım “işlemde, kontrol ediliyor” şeklinde bekletiliyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutara da ulaşamıyorum. Bu sü...
EcoPayz Hesabımın Onay Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yasemin
05 Şubat 11:35
11EcoPayz hesabımı onaylatmak için 30 Ocak tarihinde istenen belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, hesap onayım hâlâ beklemede görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya da uygulama içi bir geri dönüş almadım. Hesabımda bekleyen b...
Yorumlar