EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Ve Hesabın Kullanılamaz Hale Gelmesi

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen, 48 saat içinde sonuçlanacağı söylenmesine karşın 4 gündür herhangi bir onay ya da geri dönüş alamıyorum. Sürekli “yoğunluk var, süre veremiyoruz, bu kartı istiyorsanız beklemek zorundasınız” denilerek geçiştiriliyorum ve müşteri temsilcisi başka soru sormama fırsat vermeden görüşmeyi sonlandırıyor.

Hesabıma az da olsa bir miktar para geldi ancak (Silver) olmadan bu bakiyeyi kullanamayacağımı sonradan öğrendim. Bu nedenle diğer finansal işlemlerimi de askıya almak zorunda kaldım, çünkü hesabın ne zaman onaylanacağı belli olmadığı için güven vermiyor.

Hesabımın doğrulama sürecinin sebepsiz yere uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.