EcoPayz Belgelerimin Onay Süresi 5 Gün Gecikti Ve Transferim Engellendi

EcoPayz hesabımdan transfer yapmak istediğimde, benden ek belge talep edildiği için kimlik, ikametgah ve fotoğraf yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini yaklaşık 5 gün önce gerçekleştirdim ve sistemde belgelerin 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı.

Bu süreçte 1001479656 numaralı hesabımdan hiçbir şekilde transfer yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Belgelerin inceleme süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

EcoPayz’tan, yüklemiş olduğum belgelerin ivedilikle onaylanmasını ve hesabıma getirilen transfer engelinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.