to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Belgelerime 30 Saat Geçti, Transfer Engeli Ve Yanıtsızlık
EcoPayz bireysel hesabım için istenen belgeleri yaklaşık 30 saat önce göndermeme rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki para transferi işlemlerim kısıtlı durumda. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, acil yapmam gereken para gönderme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Belgeleri gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir e‑posta, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oluyor.
EcoPayz hesabımın inceleme sürecinin acilen tamamlanarak para transferi işlemlerime yeniden izin verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ayhan Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
