to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak Salı günü saat 12.30 civarında yükledim. Aradan 36 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Hesabım onaylanmadığı için şu anda 1.050 TL tutarındaki paramı hesabımdan çekemiyorum ve sürecin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgiye sahip değilim. Kayıtlı e-posta adresim üzerinden destek kısmına mesaj yazarak hesap onayımın ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili bilgi talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinin hızlandırılarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma e-posta yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir dönüş alamadım canlı desteğe de bağlanmama rağmen mağdurluğum devam ediyor 4 gün oldu
Değerli Nehir Naz G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
