Ece Turizm'in Otobüs Seferinde Anons Eksikliği Ve Yolcu Alınmaması

Ece Turizm’in Edirne–Tekirdağ 15.00 seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4S4007BMD PNR kodlu biletim olmasına rağmen, peronda zamanında bekliyordum ancak hiçbir anons yapılmadı ve otobüs farklı bir perona yanaşıp yolcu almadan hareket etti. Bu nedenle otobüse binemedim.

Otobüse binmeyi talep etmeme rağmen çalışanların tutumunu son derece sorumsuz buldum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olundu.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu sefer için biletimin ya kullanılabilir hale getirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.