to read complaints and reviews, or file yours.
"ECA müşteri temsilcilerine teşekküredrim"
Yaklaşık 3 ay önce bayiden, faturası da bulunan 18 adet ECA evye bataryası ...satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montajları yapıldı ancak 18 bataryanın 10
20.10.2023 tarihinde 20 yıl garantili olan mutfak evyesi ve banyo duş bataryası aldım. Adresim Ardahan ili, Hanak ilçesi... yamaçyolu köyü. Bahse konu adresteki evimi sadece yazın 1 ay kullanıyorum. Geçen sene de aynı 1 ay kullandım sonra İzmir'e dönerken bina dışından su tesisatımı söktüm, malum Ardah
"Aradığınız için teşekkür ederim. Koçtaş'taki satış temsilcisi ile görüştüm. Modelden kaynaklı bir sorunmuş. Servisi iptal ettim."
"Hızla dönüş yapılıp sorun giderildi teşekkür ederim."
"Firma bugün bana ulaştı garanti kapsamında tamir edileceğini iletti, gelişmelere göre bilgi vereceğim. Teşekkürler…"
"Ankara bölgeden Arda bey yakından ilgilendi ve sorunun çözümü için servis siparişini sağladı, Şikayetvar sitesindeki yorumlar ve şikayetler marka tercihimizde belirleyici oluyor. Arda beye ve ECA yetkililerine bunu dikkate aldıklarından dolayı teşekkür ederim. Şikayetvar ekibine ayrıca teşekkürler."
"Arızalı ürünüm bugün servis tarafından değiştirildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim servis gelip arızayı giderdi"
"Teşekkürler"
Evye bataryasının bağlantı fleksi kısa geldiği için montajı gerçekleştiremedik. Ayrıca, hiçbir nalburda ECA markasına uy...gun fleks bulunmuyor. Yetkili servisi arayarak çözüm bulmalarını istedik ancak aldığımız yanıt hayal kırıklığı yarattı; 'Maalesef aynı sorunu biz de yaşıyoruz. Gidin hırdavatçılard
"ECA müşteri hizmetleri, Ankara bölge müdürlüğü ve Gaziantep yetkili servis çok ilgilendi ve problem çözüldü. Teşekkürler."
ECA markasına güvenerek evime Premix serisi evye bataryası satın aldım. Yak...laşık 7-8 yıl kullandıktan sonra batarya bozuldu. Yüksek kalitede bir ürünü
ECA markasına ait 20 yıl kararmaya karşı garantili olduğu söylenen Tierra marka bataryalarda kararma sorunu yaşıyorum. 2...018 yılında aldığım 11 adet bataryanın kararma sorunu hiç bitmedi. Yetkili servis, kullanıcı hatası diyerek sürekli hazır cevaplarla haksız yere ithamda bulunuyor. Sözde 20 yıl kar
Koçtaş'tan ECA marka lavabo bataryası satın aldım. Ancak montajı için kutuyu açtığımda, evyeyi sıkmak için gerekli olan ...montaj anahtarının kutuya konulmadığını fark ettim. Elle sıkarak montaj yaptıktan sonra ise 5-10 kullanım sonucunda evye tekrar gevşedi. Dolayısıyla, anahtar olmadan montajın doğru
"Şikayetimi yazdıktan 1-1,5 saat sonra akşam saati olmasına rağmen dönüş yapıldı, ilgili servis yönlendirildi müsait olduğum gün geldiler takım esnasında toz v. B. Sebeplerden dolayı musluk başına tortu birikmiş garanti kapsamında batarya filtresi değiştirildi şu an her şey yolunda 👍 İlgileri ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏 iyi çalışmalar"
Merhaba, 2 hafta önce Koçtaş mağazasından ECA marka Dalia evye bataryası sa...tın aldık. 3 gün önce monte ettik ancak su akışından hiç memnun kalmadık. S
ECA firmasından 406218020 (wica) serisi evye bataryası almıştım. Baş kısmında üst plastiğinde kullanımdan dolayı bir kır...ılma oldu. Sadece o plastiğin kırılmasıyla başlığın komple değişmesi gerekmektedir denildi. Bu kadar absürt bir durum olabilir mi? Bir parça için komple el duşu almak. Görselleri p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100