to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy 2 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Ebebek hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ebebek müşteri hizmetleri sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir çözüm sunmadı, mağduriyetimle ilgilenmediler. Hepsiburada ile görüşerek sorunu ancak kısmen çözebildim; fakat 487,45 TL tutarındaki param içeride kaldı ve iademin de geç yapılacağı bildirildi.
Benim asıl beklentim, mağazadan ürün değişimi yapılmasıydı. Ancak bu karşılanmadığı gibi, para iademin de gecikmesi mağduriyetimi artırdı. Siparişi Erzurum/Yakutiye adresine teslim aldım ve bu sorun çözülmedi. İadeli yapacağımı bildirdim iadenin tarafıma 10 gün içinde olacağını öğrendim. Paramı işletmelerini istemiyorum Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş veya müşteri numaramı, tarafıma ulaşıldığında paylaşacağım.
Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından yanlış ürünü sipariş ettim ve sistem nedeniyle ( hemen siparişiniz hazırlanıyor durumuna geçtiği için) siparişimi iptal edemedim. Kargo geldi ve durumu anlattım paketi teslim almadım. Ürünü teslim almadığım için para iadesi almam gerekiyor ama hala süre süre...
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 06.09.2023 tarihinde e-bebek satıcısından Sleepy Natural Bebek Bezi 5 Numara (20'lix4paket 80adet) ürününden 4 adet aldım. Ürünler 08.09.2023 tarihinde teslim edildi. Ancak (20'lix4paket 80adet) üründen 4 adet gelmesi gerekirken sadece 1 adet gönderildi. Eksik ...
Ebebek internet uygulamasından 2 adet 5 numara ve 1 adet 6 numara 100’lük Sleepy Bio Naturel bebek bezi aldım (Sipariş No: 5830****97). Aldığım günden beri, yaklaşık 15 gündür, bezlerin tamamında her kullanımda ciddi sızdırma problemi yaşadım. Ürünlerin kusurlu olduğunu fark edince Ebebek müşteri h...
9 Ekim'de Ebebek'in online sitesinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5831****88). Siparişimde Molfix bebek bezi, 2 adet Sma Comfort mama ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Kısa süre sonra sadece “kargoya verildi” mesajı aldım, ancak paketim bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim'de iptal ve i...
Yorumlar