Açılmamış Bebek Mamasında İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

2 gün önce Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 500 TL tutarında Aptamil marka bebek maması satın aldım. Bugün, kutusu açılmamış olan bu ürünü iade edip farklı bir marka ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza satış sorumlusu, mamalarda iade ve değişim kabul edilmediğini söyleyerek talebimi doğrudan reddetti. Herhangi bir belge ya da fatura da istenmedi.

Kullanılmamış ve kutusu açılmamış olan ürünün iade veya marka değişikliği işleminin yapılmasını talep ediyorum.