to read complaints and reviews, or file yours. 
ebebek Online’dan mama sandalyesi satın aldım. 15 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. 19 Eylül’den beri dört temsilci ile görüştüm, ürünüm bana teslim edilmiyor. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylüyorlar fakat hiçbir işlem yapmayıp 'Kusurumuza bakmayın' diyerek konuyu kapatıyorlar. 22 Eylül Pazartesi günü ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Böyle bir durum söz konusu olamaz. 200 TL özür amaçlı çek tanımlamışlar, adeta 'Sesinizi kesin' anlamında. Sürekli sadakatten bahsediyorlar ama sadakat söz konusu değil. Bizler aracı firma olmadan, doğrudan kendi sitesinden ürün alıyoruz ki sıkıntı yaşamayalım diye; ancak en büyük pişmanlığı yaşattılar. Sizlerle de paylaşıyorum ki benim yaptığım hatayı sizler de yapmayın. ebebek pişmanlıktır.
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...
Ebebek Mardin şubesinden bir mama sandalyesi aldım. 22 Şubat tarihinde ellerinde olmadığı için depodan satış yaptılar, en geç 10 gün içinde elinize ulaşır dediler. Bugün tam 20 gün oldu ancak ürün ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduk, sizi arayacağız dediler 3 defa ama hiç dönüş...
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...
24.09.2023 ebebek internet sitesinden 1 adet mama sandalyesi aldım, yanlış ürünü aldığımı fark edince ertesi gün hemen yine internet sitesinden ürün iade etmek istedim ancak iade sekmesi aktif değildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım Sadakat Merkezi güya ismi kaç kez arıyorsun düşmüyor dönüş zo...
Yorumlar