to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Teşhir Ürünü Bilgisinin Gizlenmesi Nedeniyle İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Karaman Park AVM e-bebek mağazasından Prego 8042 Bergamo Plus p model beşik satın aldım. Ürünü alırken personel ürünlerin indirimde olduğunu, bu yüzden değişim ve iade yapılamadığını söyledi; ancak ürünün teşhir ürünü olduğu kesinlikle belirtilmedi. Ürünü kutusunu hiç açmadan ve hiç kullanmadan evde beklettim.
Ertesi gün mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim ve bu durum bana satış sırasında söylenmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen mağaza ürünü geri almayı veya değişim yapmayı kabul etmedi, ürün adeta elimde kaldı. Ürünün kutusu açılmamış, kullanılmamış olmasına rağmen bana yardımcı olunmadı.
Satış anında teşhir ürünü bilgisinin açıkça verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayrıca tarafıma kesilen faturada da ürünün teşhir ürünü olduğuna dair hiçbir ibare yer almamaktadır. 3.749,25 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Bana neden satış sırasında tescilli ürün olduğu söylenmiyor en başında söylense almazdım ilk kez alışveriş yaptım ama hiç memnun kalmadım
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
