Ebebek Şubesinde Personelin Soğuk Davranışı Müşteriyi Üzdü
06.08.2026 tarihinde saat 20.22 civarında Ankara Podium AVM Ebebek şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 31 yaşında, bir bebeği olan bir
06.08.2026 tarihinde saat 20.22 civarında Ankara Podium AVM Ebebek şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 31 yaşında, bir bebeği olan bir
Ebebek mağazalarınızda kullanılan koku sebebiyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Mağazaya içeri adım attığım anda k...oku o kadar ağır geliyor ki, hem kendimi hem de çocuğumu bir an önce dışarı çıkarmak zorunda hissediyorum. Bu durum mağaza ziyaretimi kısa kesmeme ve içeride uzun süre kalamamama n
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem


Ebebek’ten aldığım Joie Sansa ev tipi ana kucağının anakartı yandı. Ürünün distribütörü Ebebek olduğu için yedek parçası...nı başka hiçbir yerden temin edemiyorum. Ankara Podium mağazasına gittiğimde, kargo masrafıyla birlikte neredeyse sıfır ürün fiyatına denk geleceği, servis numarasını veremedikleri

07/06/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Podium Ebebek mağazasına çocuğuma 2.499 TL değerinde traktör bisiklet a...lmak için gittim. Ürünler kutulu olduğu için görevli personele, kutuyu açıp ürünü birlikte kontrol ettikten sonra almak istediğimi söyledim. Buna rağmen personel, önce satın alma i
1 Mayıs Cuma günü Ankara Podium AVM’deki E-Bebek mağazasından Hamm marka dondurulmuş elma dilimleri satın aldım. Ürünü a...çtığımda içinden çürük elma parçaları çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün faturası hâlâ elimde bulunuy

20.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Mağazada son kala...n ürün olduğu, kutusunun parçalanmış olduğu ancak üründe herhangi bir sorun bulunmadığı özellikle söylendiği için ürünü bu şekilde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda aktivite masas



Ebebek alışveriş yaptığıma bin pişman oldum İnternet mağazasından aldığım ürünlerden birini Ankara Podium AVM mağazasınd...an değiştirmeye çalıştığımda ürünün barkod numarasını faturaya hatalı kaydettikleri için değişim yapamıyorum. Faturaya yazdıkları barkod no ile ürünün üzerindeki barkod no aynı olm
Ebebek ürünlerine sahip çıkmıyor. 27.04.2025 tarihinde Ebebek Ankara Podium mağazasından 2 adet bebek törpüsü aldım. Kon...trol etmeye zaten izin verilmiyor. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve törpülerden birinin hiçbir şekilde çalışmadığını söyledim. Aldığım mağaza veya en yakın mağazaya götürü
23/01/2024 tarihinde Ankara Podium AVM ebebek mağazasından almış olduğum ürünlere e fatura talep ettim kendileri bana e ...arşiv kesmiş, aynı gün aradım yanlış yapılmış biz e fatura mükellefiyiz şahıs şirketiyiz işlemi yanlış yapmışsınız dedim. Bugün 28/01/2025 hala dönüş yok mağazaya geldim fatura ist

Baby Mom marka tekli göğüs pompası aldık. Ebebek Ankara Forum AVM mağazanızdan. Kalitesiz makineyi kendi markamız sorun ...olursa yardımcı oluruz dediler. aldık. Sorunlu makineyi. Mağazaya götürdüm bunlarda değişim iade yok dediler! Kullanılmış hijyenik ürün vs dediler. Bu makine iş görmediği için Lans
Ebebek'ten yeni doğan çocuğuma arkadaşlarımız değişim kartıyla 3 parça eşya almışlar. Kendisi şehir dışında olduğu için ...yaklaşık 3 4 aydır getirmemişti. Çocuk görmeye yeni geldiği için hediyeleri aldık. Fakat olmadı tabi. Ebebek sadakat merkeziyle bu konuyu görüştüm. (Normalde değişim yapılmaz 30 gü
E bebekten 17.10.2023 te 5808****18 sipariş numaralı nebülizatör aldım. 2 yıl garantili ürün. Arızalandı, e bebeğe götür...düm. Yardımcı olamayacaklarını, firmaya kendi imkanımızla göndermemiz gerektiğini belirtildi. Ankara Podium Ebebek. Sonrası ben makineyi markaya gönderdim 80 TL kargo ücreti ödedim




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35