Lansinoh Göğüs Pompası Ve Ebebek Mağazasının Sorumsuzluğu

Ebebek İstanbul Bahçelievler Kadir Has mağazasından yaklaşık 2700 lira vererek aldığımız Lansinoh marka elektrikli göğüs pompası sadece 30 günlük kullanımda randıman vermemeye başladı. Güçte kesintiler oluyor ve cihazdan değişik sesler geliyordu. Satın aldığımız Ebebek mağazasına ürünü iade etmek istedik, incelenmesi gerektiği söylendi. 15-16 gündür herhangi bir iletişim kurulmadı bizimle. İnsanlar sonuçta bu cihazı bebeklerini beslemek için alıyor. Ama ne yazık ki Ebebek ve Lansinoh markası sadece ürünü satıp para kazanma peşinde olduğu için bebeğimin beslenmesi umurlarında olmadı. Ebebek çağrı merkezini aradım, bize ürünü teslim ettiğiniz mağazayı arayın dediler. Peki dedik, mağazayı aradık. 2 gün önce "14 gün olmuş, inceleme süresi 21 gün" dediler. Durumun acil olduğunu söyledim, bana iletişim bilgisi verin, servisle görüşeyim hızlanması için dediğimde ise "biz görüşüp size bilgi verelim" dediler. Sonuç, ne arayan var ne soran... Bebek ürünleri üreten ve bebek ürünleri satan bu iki markanın böylesine ciddiyetsiz yaklaşımları çok can sıkıcı. İnsanların bebekleri için en iyisini düşünerek satın aldığı ürünlerin sadece satışını yapıp para kazanma kısmıyla ilgileniyorlar. Benim bebeğim yeterince güçlü çekemediği için bu ürünü aldık ve bu bahsettiğim markalar yüzünden çocuğumu mamayla beslemek zorunda kalıyorum. Bu duruma vesile olanları önce Allah'a havale ediyorum. Sonra da yasal haklarımı arayacağım.