Babymom Göğüs Pompası Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Hatay İskenderun Ebebek mağazasından 1.5 ay önce Babymom çift elektrikli göğüs pompası aldım ve aldığım gün denedim, 1 saat boyunca hiçbir şekilde sağım yapmadı. Ertesi gün ameliyat olduğum için mağazaya getiremedim, düzeldikten sonra mağazaya ürünü getirdim ve geri iadesini istedim. Ürünü servise gönderdiler ve 21 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bize bir mesaj geldi, hediye çeki falan yazıyordu. Biz de bu ne diye mağazaya gittik. Babymom mağduriyet yaşamayalım diye, hediye çeki anlamında sadece Babymom markasına özel az bir miktarda çek verdiler. Onunla da sadece el pompası alabiliyoruz, aldım ama onu dahi kullanmadım çünkü beni mağdur ettiler. Ameliyat olacağım için almıştım, ameliyat oldum. Çocuğum ve ben çok mağdur olduk. 20 Ocak'ta bizi aradılar, gelin ürünü alın diye. Gittim mağazaya, iade yapılmıyor. Üründe çizik ve leke varmış. Hiç kullanmadığım üründe ne lekesi ne çiziği olabilir? Ürünü aldım, eve giderken bir bakayım dedim ve üründe çizik yok ama dış tarafında süt lekesi gibi şeyler vardı. Benim göğsümden çıkmayan süt ne zaman çıkmış, onun dışında duruyor ve 30 günlük süt hala yaş olabilir mi ki bu o şekilde yaş duruyordu. Bence sırf ürünü iade etmemek için böyle şey yaptıklarını düşünüyorum. Çizik nerede varmış, bana göstersinler. Bugün mağazada gerekli yerlere şikayet edeceğim, mağdurum ben dediğimde ise tamam siz bilirsiniz dediler ama durun, söyle yardımcı olalım, söyle yapalım, biz müdürü arayalım falan demediler. Yetkililerden yardım istiyorum. Paramı geri verin ya da aldığım ürün fiyatından hediye çeki versinler, çok mağdur oldum. #ebebek Babymom marka hiç iyi değilmiş, ben onu anladım. Her zaman anneler mağdur oluyor ve en önemlisi de biz sonuçta müşteriyiz, oradakiler satıcı. Bir üründen 10 tane şikayet varsa, gelen müşteriye mağduriyet yaşamamaları için bu durumu izah ederler. Bu üründen memnun değiller. Efendim, size ürünü öneriyoruz diyebilirlerken bana bu markayı önerdiler. Ben mağdurum, iademi istiyorum. Nedense göğüs pompasının hortumlarında süt akıntısı yok ama kabın dışında var, göğüse takılan yerde silikon yerinde dahi süt yok.