Kullanım Sonrası Üründe Ani Arıza Ve Destek Talebi

17.02.2024 tarihinde beşik siparişi verdim. 06.03.2024 tarihinde gecikmeli olarak elimize kırık bir şekilde ulaştı. Ayın 6'sından beri değişim için uğraşıyoruz ancak bir türlü olumlu bir sonuç alamıyoruz. 'Sistem değişim kodu vermiyor', 'sistemde hata var, kargoyu sizin götürmeniz gerekiyor' gibi ce...

Baby Wind marka sallanan beşiğimizin denge ve sallanmasında sorun yaşandı. Problemi çözmek için beşiği 2 aydan fazla bir süre önce ebebek mağazasına teslim ettik. Ancak mağaza tarafından sürekli olarak oyalanıyoruz. Beşik bir kez servise gönderildi ve ürünün tamir edildiği belirtilerek bize geri gön...

E-bebek'ten beşik aldık. Sürekli olarak hatalı ürün geliyor. Aldığımız beşik sallanmıyor, parçaları kusurlu. Kimse bize yardımcı olmuyor. Sorunumuz çözülmüyor. Müşteri hizmetlerinden mağazaya yönlendiriliyoruz, mağazaya gittiğimizde ürünlerimiz değiştirilmiyor.

Beşik 6 aydır kullanıyoruz ama hurda sallarken sesler çıkarıyordu ayakları düşüyordu değiştik onları şimdi de kırıldı bu şekilde mi ürün satılır şu an bunu mağazaya iletsek kimse ilgilenmiyor bile sadece bahaneler üretiliyor,... 12345... 12... 12... 1

Ebebek mağazasından aldığım anne yanı beşik, ufak bir sallamada bile gıcırtı çıkarıyor. Ebebek gibi bir markanın böyle bir ürünü satması üzücü. Beşiği kullanalı sadece 4,5 ay olmasına rağmen, ilk kullandığım ay anne yanı kısmında bozukluk meydana geldi. Garantiye gitti, şimdi ise beşiği sallayamıyor...