Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pembe sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saatinden Önce Mağazadan Çıkarılma Hissi

profile
Pembe
12 Ağustos 2025 23:22
511

12 Ağustos Salı akşamı saat 21:30 civarında Ebebek İnegöl AVM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Kapıdan içeri girmemizle birlikte, mağaza kapanış saati 22:00 olmasına rağmen sürekli ve sık aralıklarla 'Mağazamız kapanmak üzere, alışverişinizi tamamlayıp kasaya gelin' şeklinde anonslar yapılmaya başlandı. Bu anonslar o kadar sık ve rahatsız ediciydi ki, mağazada 10 dakika zor durduk; adeta kapının önüne çıkarılacakmışız gibi hissettik.

Kasa bölümüne gidip şikayetimi dile getirdim. Çalışanlar, saat 22:00’den sonra kasada işlem yapılmasının yasak olduğunu ve uygulamanın bu şekilde olduğunu belirttiler. Eğer gerçekten bu şekilde bir uygulamanız varsa, kapanış saatinizi 21:30 olarak değiştirin; müşteriler de ona göre hareket etsin. Kamu çalışanı olarak şunu belirtmek isterim ki, mesai saati içinde hizmet almaya gelen vatandaşa işlem yapılmaya devam edilir. Mağazanızda ise kendimi adeta kovuluyormuş gibi hissettim.

İlk alışveriş deneyimimizde böyle bir durumla karşılaşmak üzücü oldu. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını rica ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma bir özür bekliyorum.

Pembe
Pembe
25 Ağustos 2025 16:32

Bunu özellikle yazmak istiyorum Hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurumsal bir firma olarak daha profesyonel ve hızlı dönüş beklerdim sizden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Kaba Uyarısı Ve İlgisiz Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 22:11
628
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
22 Temmuz 2024 01:26
1.114

profile
Nurgül
14 Mart 2025 14:31
422

profile
Merve
18 Aralık 2023 09:28
1.060
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri