to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde StarCity e-Bebek şubesinden top havuzu satın aldım. Ürünü aldığımda kutusu zaten hasarlıydı, çalışanlar ürünü kutusundan çıkarıp poşete koyarak teslim ettiler. Eve geldiğimizde kutu içeriğini kontrol ettiğimizde malzemelerin eksik olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine 02.01.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimizde, elimde faturam olmasına rağmen bu kez de “kutusu yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Ürünü zaten bana kutusuz, poşette teslim etmiş olmalarına rağmen, aynı durum gerekçe gösterilerek sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı.
Ayrıca iade süreci sırasında StarCity e-Bebek şubesi çalışanları E*** ve E*** Hanım’ın konuşma üslupları son derece kırıcıydı. Kendilerinin sert, saygı sınırlarını zorlayan ve hakaret eder tarzda ifadeler kullanmalarından da son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek isterim. Bu tavır, zaten yaşadığımız mağduriyeti daha da arttırmıştır.
Hasarlı kutuyla teslim edilen ve içinden eksik malzeme çıkan bu top havuzunun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
09.08.2025 tarihinde E-Bebek Keşan şubesinden, eşime ait üyelik üzerinden Vardem Oyuncak marka “Classic Series Train Set” isimli oyuncak setini 1150 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ürün için uygun pil talep etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından yanlışlıkla 15 adet ince kalem pil (A...
E-Bebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan hastane çıkışı takımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve fiş ya da fatura doğal olarak bende yoktu. Bu nedenle hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden mağazada kontrol sağlandı. 7 Kasım 2025 tarihinde...
E-bebek'ten 4.2.2024 tarihinde top havuzu satın aldım. Birkaç gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Bugün ise stoklarında olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Kargoya verildiğine dair geri bildirim yapmış olmalarına rağmen, 'maalesef gönderemiyoruz' yanı...
27.12.2025 tarihinde saat 13.52’de E-bebek Kavacık mağazasından Fun&Play 3in1 Top Havuzu ürününü satın aldım. Ürünün kutu üzerindeki görselinde top havuzu tamamen toplarla dolu şekilde gösteriliyor. Ancak ürünü açtığımda içinden yalnızca yaklaşık 30 adet top çıktı ve kutu üzerindeki görselde yer ala...
12.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 1537 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım 999,99 TL tutarındaki uyku tulumunu 15.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürünün kargosu 22 Ekim’de Ebebek’e ulaştı. Aynı gün iade faturası kesildiğini, 2 ila 5 iş günü içinde ücret...
Yorumlar