Kampanyalı Alışverişte İade Tutarının Düşürülmesi
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."

Ebebek markasına ait Baby Me temizleme pamuğunu yaklaşık 1 hafta önce Axis AVM Kağıthane Ebebek mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığımda pamuğun hemen dağıldığını, tüy tüy olduğunu ve bu tüylerin çocuğumun vücuduna yapıştığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

E-bebek Axis Kağıthane mağazasından aldığım Hamm markalı dondurularak kurutulmuş incir ürününde, bugün paketi açtığımda ...kurt çıktığını fark ettim. Çocuğum tam ağzına atacakken incirdeki renk değişikliğini görünce şüphelenip dikkatlice inceledim ve içinde kurt olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 16.



"Ürünüm teslim edildi."
28 Haziran 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Joie Evalite Duo Tandem bebek arabası siparişi verdim ve öde...mesini peşin olarak yaptım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi uzun süredir “dağıtımda” görünüyor. Kuryeyi bir kez telefonl
26.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yapmış olduğum alışverişte, pos cihazın...ın tutarı çekmediği söylenerek aynı tutar kredi kartımdan ikinci kez daha çekildi. Tekrar çekim yapıldığını o anda belirtmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi
5 Mayıs 2024 tarihinde Kağıthane Axis AVM’deki e-bebek mağazasından Golden Goat 2 numara devam sütünden 4 kutu satın ald...ım. Bu ürünü normalde de 4–5 kutu halinde alıyorum, çünkü eczanelerde sık sık bulamadığımız için e-bebek’ten almayı tercih ediyoruz. Aldığım kutulardan ikincisini kullanırken, bebe



07.06.2026 tarihinde saat 18:03 civarında İstanbul Axis AVM E-bebek mağazasında 700 TL’lik hediye çekimle çocuğuma kıyaf...et satın aldım. Aldığım kıyafet büyük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim. Ancak sadece beden değişikliği yapmama rağmen, ürünü hediye çekiyle aldığım gerekçesiyle kasa
3 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek üzerinden toplam 5.206,24 TL tutarında ıslak mendil, mama, bebek bezi, aktivite havuzu ve ...lavabo seti satın aldım ve teslimat noktası olarak Kağıthane Axis AVM Ebebek mağazasını seçtim. Sipariş numaram 5836****47’dir. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdi
21.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5836937158 numaralı siparişimle bir emzik askısı satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında paketinin açık olduğunu, emzik askısının kullanılmış olduğunu, üzerinde yanık izleri ve kir bulunduğunu gördüm. Bebekler için kullanılan bir üründe bu kadar hij



Ebebek’ten bebeğim için aldığım %100 pamuk yatak, kısa süre içinde küflendi ve bu durum, bebeğimin sürekli hasta olmasın...ın sebebini araştırırken ortaya çıktı. Yatağı alalı henüz 6–7 ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok hayal



14.03.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM e-bebek mağazasından aldığım göğüs ...pompasını garanti kapsamında firmaya gönderilmesi için mağazaya teslim etti
E-bebek müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmede yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta salı g...ünü Kağıthane Axis AVM’deki e-bebek mağazasından şirket adına aldığımız bir bebek koltuğunun faturasını kontrol etmek için çağrı merkezini aradım. Amacım, faturanın kesilip kesilme
E-bebek’ten bugün İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden Baby Me çilekli diş macunu satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki bebeğ...ime ilk kez, sadece el alışkanlığı olsun diye bir kere kullandık. Kendi kendine biraz fırçaladı, ardından hemen ağzını yıkadık. Ancak ilk kullanımda bile bebeğimin ağzının kenarlar

9 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 1.030 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yapt...ım. Kasada görevli personel telefon numaramı sisteme girmeyi unuttuğu için faturam tarafıma iletilmedi ve aldığım ürünlerdeki indirimlerden de faydalanamadım. Yaklaşık 2 haftadır
29.11.2025 tarihinde İstanbul Axis Kağıthane Ebebek mağazasından 1.100,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnas...ında ne puan ne kupon ne de benzeri herhangi bir indirim kullanılmadı, kasa slipimin de alışveriş tutarı 1.100,49 TL olarak görünmekteydi. 18.12.2025 tarihinde ürün iadesi için ay
14 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 3.399 TL ödeyerek kredi kartı ile Lansinoh marka ...süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu ve yeterli performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Yaşadığım sorunu iletmek i
5 Ekim tarihinde Ebebek Göktürk mağazasından Prima 5 numara külot bez almak istedim. Mağazada yüzde indirim kampanyası o...lmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Kampanya geçerli olmadığı için ürünü almak yerine kasada bırakmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve m
2 hafta önce Kağıthane Ebebek mağazasına Canyon marka bebek arabamı tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak arabamı geri... aldığımda, üzerinde ne damlattılarsa kötü lekeler ve ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Ürünüm son derece kirli bir halde teslim edildi ve mağazada muhatap bulmakta büyük zorluk




1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çeki...ni kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek
6 Eylül tarihinde Ebebek Kağıthane Axis mağazasında, 2000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanarak yaklaşık 2900 TL tutarın...da alışveriş yapmak istedim. Ürünleri seçip kasaya gittiğimde mağaza müdürü, kartın aktifleşmesi gerektiğini belirtti ve işlemi kasada yaptı. Ancak ödeme aşamasında kartın bakiyesi
09.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM'deki Ebebek mağazasından Hello Baby markalı diş kaşıyıcı almak istedim.... Ürünün etiketinde 29,99 TL yazıyordu, ancak kasada 89,99 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı mağaza yöneticisine il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100