to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Gold Marka Bebek Tulumunda Yırtık İpler: Değişim Ve İade Talebi
Batman Petrol AVM e-bebek mağazasından 14.10.2025 tarihinde mdm midimod Gold marka kız bebek tulumu satın aldım. Ürünü bebeğime giydirmeden önce sadece yıkama talimatına uygun olacak şekilde, 20 derecede hassas programda yaklaşık 14 dakika çalıştırarak yıkadım. Makineden çıkardığımda tulumun bacak kısmında iplerin yırtılmış ve sökülmüş olduğunu gördüm. Ürün henüz hiç giyilmemiş, sadece ilk kez yıkanmıştı.
Yaşadığım sorunu göstermek için Midyat e-bebek şubesine giderek ürünü bizzat canlı olarak gösterdim. Buna rağmen çalışanlar bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek durumu “tüketici sorunu” şeklinde değerlendirip yardımcı olmadı ve ürünü değiştirmeyi ya da iade almayı kabul etmedi. Bir günlük üründe, üstelik talimatlara tamamen uygun yıkamadan sonra böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunlu tulumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını, ödediğim 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Arayın lütfen
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
