to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebek İçin Acil Bezi Siparişim 16 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
7 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Prima 0 beden bebek bezi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişimi göndermediler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak ürünün gönderileceği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Yeni doğan bebeğim için acil ihtiyaç olan bir ürünü bu kadar süre tedarik edememeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderemeyeceklerse de derhal iptal ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
H*** Hanım tarafıma ulaştı. Birkaç kez konuyla ilgili bilgi alarak beni bilgilendirdi. Kendisinin nazik ve yapıcı üslubu markaya olan tavrımı değiştirmedi ancak üzüntümü hafifletti. Sağ olsun kendisi elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Bana hediye çeki verdi. 500 liralık e-bebek.com'dan alışveriş çeki tanımladı. Tek sorun şu ki; ben o 500 liralık çeki kullanabilmem için 500 liranın üstüne 150 lira başka bir ürün almak zorunda kaldım. Yine de sağ olsun.
