İade Edilmeyen Ürün Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

29 Eylül 2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden aldığım Twistshake 420 ml siyah çelik termos (sipariş no: 5831****68), stokta olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iade edildi. Uygulamada, iade işleminin tamamlandığı ve 5 iş günü içerisinde bedelin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 899,99 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabımıza ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş veya ödeme yapılmıyor. Ödeme, eşim H**** D**** A****’ın kredi kartı ile yapılmıştı. Satın alma sonrası gerçekleşen bu iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin tarafımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ebebek Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi ve Bilgi Alamıyorum

20 Mart 2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün 3 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen her seferinde 'acil' notu alındığı ve 'yetkili birimlere iletileceği'...
E-bebek Siparişim İptal Edildi Ücretim Hala İade Edilmedi

20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...
Ebebek Siparişim Teslim Edilmedi Hasarlı Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

06.10.2025 tarihinde Ebebek’in online uygulaması üzerinden 5831426587 numaralı siparişi verdim. Toplam da yaklaşık 5000₺ tutarında birçok ürün sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025’ten beri dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo durumu “hasar var” olarak gözüküyor ve...
Ebebek Para İadesinin Yapılmaması

E-bebek'ten aldığım ürünü kargoya verilmeden önce iade edemedim çünkü 'iade et' butonu yoktu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm için hep oyaladılar. 'kargo size gelsin, teslim almayın' dediler. Kargo bana geldi ve teslim almadım. Dönüş kısmında kargo kaybolmuş ve bunun zorluğunu ben y...
-
Akülü Araba 509
-
Ana Kucağı 226
-
Ateş Ölçer 152
-
Ayakkabı 52
-
Bebek Arabası 1.209
-
Bebek Bezi 1.061
-
Bebek Kamerası 185
-
Bebek Kıyafetleri 532
-
Beşik 398
-
Biberon 306
-
Bisiklet 192
-
Buhar Makineleri 119
-
Burun Aspiratörü 35
-
Çanta 40
-
Çöp Kovası 94
-
Deterjan 82
-
Emzirme Sütyeni 17
-
Gümüş Kapak 23
-
Hastane Çıkışı 32
-
Hava Nemlendirici 75
-
Islak Mendil 161
-
Kanguru 45
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 29
-
Lazımlık 33
-
Leke Çıkarıcı 71
-
Mama 705
-
Mama Sandalyesi 424
-
Mont 104
-
Online Alışveriş 5.780
-
Oto Koltuğu 367
-
Oyuncak 819
-
Pudra 14
-
Salıncak 53
-
Suluk 214
-
Süt Sağma Makinesi 339
-
Telsiz 61
-
Termos 101
-
Uyku Tulumu 97
-
Yatak 320
-
Yatak Bariyeri 31
-
Yürüteç 121
-
Zıbın 76

Yorumlar