to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Ebebek Sefaköy Ekici mağazasından Baby Plus Natürel Sepet Beşik aldım. Ürünü hemen kullanmayacağım için mağaza çalışanı, eksik parça olursa yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak ürünü açtığımda vidaların eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 aydır hem mağaza hem de Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen mağaza ve teknik servis, eksik vidaları göndermek için benden ücret talep ediyor ve kutuyu geç açtığım için beni suçlu buluyorlar. Üstelik bu süreçte üslupsuz bir şekilde konuşuldu ve geri dönüş yapılmadı; hep ben aramak zorunda kaldım.
Ürünü 3600 TL’ye aldım, eksik vidalar için de yaklaşık 800 TL ücret istiyorlar. Ürün hâlâ paketli ve kullanılmamış durumda, 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Doğumuma kısa bir süre kaldı ve bu mağduriyetle uğraşmak istemiyorum. Eksik vidaların ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
ebebek'ten aldığım beşik, daha iki ay olmasına rağmen plastik aksamından kırılmalar meydana geldi ve renginde solmalar oldu. Firmayla iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönderdiler. Bu süreç yirmi bir iş günü sürdü ve bu süre zarfında hem ben hem de çocuğum olumsuz etkilendik, mağdur olduk. Ür...
01 Ağustos’ta Çayırova Kent Ebebek mağazasına, Baby Plus Theeaphy 60x120 cm sünger yataklı beşiğin kırılan parçası için başvurdum. Mağazada bana e-posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hemen mail attım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazayı ara...
27.07.2025 tarihinde hamile eşimle birlikte Canpark Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda kolisinde yırtıklar ve bantlı yerler vardı, bu nedenle görevli eşliğinde kolinin köşesinden kontrol ettik ve parçaların tam olduğunu gördük. Ancak 10 gün sonra,...
Ebebek Elazığ mağazasından 30 Aralık 2023 tarihinde ödemeyi yapıp mağaza tarafından sipariş verilen ürün mağazaya geldiğinde teslim almaya gittim. Dış paketi sağlam olmasına rağmen paketi açtığımda ürün kutu içinde kırıktı. Mağaza müdürü ile konuyu görüştüm sağ olsun ilgilendi. Ürün görsellerini (kı...
15.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasından 9313597780 numaralı aldığım beşik depoda olmadığı için tarafıma kargo ile yollanacağı söylendi. 10 gün oldu. Beşik daha kargoya bile teslim edilmemiş. 1 haftadır Ebebek'i arıyorum bilgi istiyorum. Bana herhangi bir bilgi verilmiyor, sadece talebini...
Yorumlar