Eksik Parçalar Nedeniyle Beşiğin Kullanılamaması Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Ebebek’ten Baby Plus marka bir beşik için 22 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Ürün 5 Mart’ta kargo ile elime ulaştı ancak içinden bazı parçalar eksik olduğu için kurulumu tamamlanamıyor ve beşiği kullanamıyoruz.

Durumu fark eder etmez Ebebek ile iletişime geçtim fakat yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik parça ile ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm sunuldu.

Eksik olan parçaların acilen tarafıma gönderilmesini ve beşiği sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.