Ebebek'ten Kampanyalı Ürün Siparişim Eksik Ve İade Süreci Sorunlu

ebebek firmasından online olarak alışveriş yaptım. 11 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 23 Mayıs tarihine kadar teslim edilmedi. Kontrol ettiğimde, siparişin teslim edildiği görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade faturasının kesildiği ve kargonun iade gönderildiği söylendi. Bana herh...

Ebebek online mağazasından sipariş verdim. 14 Haziran'da verdiğim sipariş hâlâ kargoda görünüyor. Mağazaya gidip sorduğumda, ürünlerde eksik ve hata olduğu için ellerinde bulunmadığını, bu nedenle siparişimi teslim edemediklerini ve iptal ettiklerini söylediler. Fakat bana iptal ile ilgili bir bilgi...

Ebebek sitesinden yapmış olduğum alışveriş, kargo şirketindeki aksaklık sebebiyle tarafıma ulaşmadı. Ebebek iletişim merkezi ile iletişime geçtiğimizde, ürünlerin ücret iadesini mi yoksa tüm ürünlerin yeniden tarafınıza gönderilmesini mi istiyorsunuz diye soruldu. Kendilerine 2 kez ürünlerimin taraf...

ebebek'ten 14 Mart'ta internet üzerinden sipariş vermiştim. Kargo 15 Mart'ta yola çıktı, sonra kargo iade edildi, tekrar yola çıktı ve yine iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin patlamış olmasından bahsettiler. 20 Mart'ta depoya iade oldu ve hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. Kaç defa ...

Ebebek'in sitesinden aldığım ürünlerim teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim edilmedi. Ebebek kargoyu suçluyor. Kargo ebebek'i. 3 kez aradım ne dönüş var ne çözüm. Burada mağdur olan benim. Ürünlerim yoksa paramı iade edin! Sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim!