Ebebek'ten Alınan Bisikletin Eksik Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 1 yıl önce Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Panda bisiklet aldık. Ürünü aldıktan sonra küçük pedal parçasını kaybettik ve bisikleti bu yüzden kullanamadık. Parçanın temini için hem Ebebek mağazasına hem de farklı noktalara başvurmamıza rağmen yardımcı olunmadı. Özellikle Ebebek gibi kurumsal bir mağazadan basit bir pedal parçası konusunda bu kadar ilgisiz kalmalarını anlamış değilim.

Bisikletimiz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen eksik parça için çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Gerekli küçük pedal parçasının temin edilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.