Ebebek'te Hayal Kırıklığı: Alarm Unutuldu, Patlak Ürün Ve Yanlış Fatura!

Florya Ebebek'ten ürün aldım. Eve gittiğimde birinde alarm unutulmuş, biri şişme havuzdu ve patlaktı. Bir de almadığım ürün faturama işlenmişti. Aynı gün aradım ama geri dönemedim çünkü tatile çıkıyordum. Durumu anlattım ve not alınmasını istedim. Görüştüğüm mağaza personeli, 'Sorun olmaz, zaten 14 iş günü iade hakkınız var' dedi. Yasal süreçte bu doğru ama yine de aradım ve bilgi verdim. Ona rağmen bir hafta olmadan gittim ama inceleme olması gerekiyormuş. Kullanmadığım ürünlerin neyini inceleyeceksiniz, merak ettim. Ürünleri mağazaya bıraktım ve çıktım, hala ses yok. Bravo size Ebebek, ürünlerin ödemesini de aldınız, ürünler de sizde. Gerçekten arka hizmetiniz mükemmel! Tüketici haklarımı kullanacağım, bilginiz olsun. Ve bu süreci her mecrada paylaşacağım.