to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazilli Bamboo AVM Ebebek mağazasından bebek beşiği satın aldım. Aracıma sığmayacağı için, kendim götüremeyeceğimi, kargo hizmeti ile satın almak istediğimi belirttim. Beşik bugün elime ulaştı. Koliyi açtığımda, kolinin önceden ıslanmış olduğunu fark ettim. Su, kolinin dışından içine sızmış ve yatak kılıfı ve süngeri ıslanmış. Ayrıca ahşap malzemelerin ıslanıp ıslanmadığından emin olamıyorum. Islandıysa ileride kabarma yapabilir... Hemen Nazilli Ebebek şubesini aradım ve durumu izah ettim. "Siz koliyi bu haliyle kabul etmişsiniz, yapabileceğimiz bir şey yok" dediler. Kolinin ıslak ıslak teslim alındığını ima ettiler, koli ıslak değil. Önceden ıslanmış, kurumuş. Kocaman koliyi havaya kaldırıp inceleme şansımız yok ki, 2-3 kiloluk bir şey değil. Ağır bir koli... Sonrasında Ebebek genel merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, ürün Nazilli şubesinden satın alındığı için, sadece şikayet kaydı oluşturabileceğini belirtti. İlk kez çocuk sahibi olacağım ve çocuğum için ilk alışverişim bu oldu. Hevesimizi kursağımıza tıkadılar. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteriye yaklaşımından dolayı Ebebek Nazilli Şubesinden ve her taşıma işini eline yüzüne bulaştırmayı başarabildiği için Horoz Lojistik'ten şikayetçiyim.
Ebebek ile ilgili maalesef bir değil birden fazla şikayetim bulunmakta. Öncelikle Denizli Pamukkale mağazasından almış olduğum beşik kargo ile Nazillideki adresime gönderilecekti. Hem kargo ile yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok, o konuya hiç girmiyorum bile. Horoz Lojistik firmasını da şikayet...
Ebebek kumsmal mağazasından 8 şubatta park beşik aldık. Kargo ile geleceğini söylediler. Sonra iptal etmek istedim. Aynı gün iptal olmuyor. Paramızı iade edemeyeceklerini söylediler. Kurumsal bir firma olarak hiç yakışmayan bir müdür A**** bey ve T**** beyden şikayetçiyim. Dalga geçer gibi önce ürün...
Ebebek Konya Nowland AVM'den Kanz marka beşik aldık. Alırken satıcıya beşiği kurup bakabilir miyiz, bir eksik ya da kırık çıkmasın diye sorduk. Mümkün olmadığını, bir sorun çıkarsa garantisi olduğunu ve yaptırabileceklerini söylediler. Eve geldik, içinden alt değiştirme demirleri çıktı ama örtüsü çı...
Ebebek internet sitesinden yapmış olduğum mama sandalyesi alışverişi kırık geldi. Değişim için gönderdim ve sonrasında yine aynı ürünü tarafıma kargoladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stok olan mağazadan değişim sağlayabileceklerini ilettiler. Buna istinaden Anatolium AVM Ebebek şubesine g...
Ebebek mağazasından ödemesini yapıp anne yanı beşik aldım, beşiği mağazadan teslim alarak eve götürmek istedim. Yanımda bulunan kişilerle taşıma kolaylığım bulunduğu için ancak mağaza görevlisi kargoyla gönderebileceklerini bu şekilde teslimatın daha sağlıklı olacağını söyledi. Ben de kabul ettim. B...
Yorumlar