to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde İstanbul Carousel Ebebek mağazasından hediye gelen ürünleri değiştirmek istedim ancak işlem sonunda hata olduğunu ve çekin çıkmadığını bölge müdürlerine iletmeleri gerektiğini söylediler AVM de biraz vakit geçirmemizi ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Tekrar mağazaya gittiğimiz de sorun çözülmemişti ve düzgün bir cevap alamadık. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum o günden beri geri dönüş yok ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden. Müşterisini bu kadar mağdur eden ve sorunlara kayıtsız kalan bir şirketin başarılı olabileceğini asla düşünmüyorum. Bu problemle alakalı hala dönüş bekliyorum.
Temmuz ayında Ebebek’ten hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan kıyafetleri İstanbul Carousel AVM şubesinde değiştirmek istedim. Daha önce böyle bir değişimi sorunsuzca yapabiliyordum ancak bu kez mağaza çalışanları sistemin değiştiğini ve işlem yapılamadığını belirttiler. Fişim olmadığı için ...
Ebebek firmasının kurumsallıktan uzak olduğunu ve iletişim konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Carousel mağazasından satın aldığım bebek setinde bir eldiven ve bir patik eksik çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak 'Mağazayı arayın, biz bir şey yapamıyoruz.' yanıtını aldım. Mağaza...
Şubat ayında hediye gelen ürünü beden küçük olmasından dolayı değiştirmek istedim. Değişiklik karşılığında bana hediye Kart tarzında A4 çıktısı verdiler ve SMS olarak mesaj geleceğini söylediler ancak tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi tekrar Sonra İstanbul Marmara Forum AVM ürün değiştirme...
28.03.2026 tarihinde tarafıma Ebebek’ten 8.700 TL tutarında bir bebek kamerası hediye edildi. Ürün, İstanbul Perlavista mağazasından alınmış ve hediye değişim kağıdı da pakete eklenmişti. 06.04.2026 tarihinde, ürünü değiştirmek için Marmara Forum Ebebek mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü tarafında...
Merhabalar, Ebebek mağazası hiç umursamadan beni mağdur etti. Bana bir arkadaşım Ebebek'ten bir hediye almış. Geçenlerde bana verdi. Hediye değişim kartı ile hediyemi değiştirmek istediğimde, hediye alındığından bu yana üzerinden zaman geçtiğinden dolayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Değişimi...
Yorumlar