Ebebek Mağazasında Ürün Değişim Hatası Ve Cevapsız Şikayet

14.04.2026 tarihinde İstanbul Carousel Ebebek mağazasından hediye gelen ürünleri değiştirmek istedim ancak işlem sonunda hata olduğunu ve çekin çıkmadığını bölge müdürlerine iletmeleri gerektiğini söylediler AVM de biraz vakit geçirmemizi ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Tekrar mağazaya gittiğimiz de sorun çözülmemişti ve düzgün bir cevap alamadık. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum o günden beri geri dönüş yok ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden. Müşterisini bu kadar mağdur eden ve sorunlara kayıtsız kalan bir şirketin başarılı olabileceğini asla düşünmüyorum. Bu problemle alakalı hala dönüş bekliyorum.