Ebebek Kusurlu Ürün Ve İade Sorunları!

Ebebek Kadirhas mağazasında satılan bebek küvetlerinin tıpaları yoktu, bir tanesinin vardı onu aldık. Eve geldik. Aklımıza tam yatmayan bir tıpa konulmuştu. 7 günlük bebeğimi yıkamak için içini temizledik, salonda yıkayacaktık. Salonumda el boyaması özel bir halım vardı! Bebeğimi yıkadıktan sonra bir fark ettik ki küvet olduğu gibi akıtmış ve halım salonum su içinde kaldı! Halım kullanılamaz halde izler kaldı! Bir de kusurlu ürün sattıkları yetmezmiş gibi küveti iade de almadılar. Neymiş hijyenik ürünmüş. Orada satılan küvetler pislik içindeyken neresi hijyenik ürün acaba! Hiçbirinin tıpası yok, millete kusurlu ürünleri satmaya çalışıyorlar! Mağaza müdürü ve satış temsilcileri gayet soğukkanlı iade alamayız deyip durdular. Şimdi Hakem Heyeti'ne kusurlu ürün sattıkları için başvuracağım ve halımın da maliyetini tazmin etmek için her türlü hukuksal yolu deneyeceğim! Neymiş alan kişi sorumluymuş, satış danışmanlarınızın (! ) reyon görevlilerinizin o zaman ne işe yaradığını soruyoruz size! Kesinlikle Bebeveyn hizmetleri yaptıkları işler yetersiz! Hiçbir şekilde sahip çıkmıyorlar. Neymiş firmaya mail atacaklarmış, bize tıpa göndereceklermiş. Halımı kim düzeltecek peki? Sizin işgüzarlığınız yüzünden malıma zarar geldi. Yerli diye Ebebek'e gidiyorduk. Artık asla!
Ayrıca bir gün öncesinde eşim gümüş kapak yanlış almış, koruyucu bandı vs. Hiçbir şeyi yok, 999 ayar istemiştim. Paketten çıkarmadım bile, ama tabi bant olmayınca nasıl ispat edebilirim ki. Bantsız ürün satışı yapamazsınız, yapıyorsanız da iade almak zorundasınız! Kendilerince kurallar uydurup gayrı resmi uygulamaya çalışıyorlar. Onun da iadesi için Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ihtar da göndereceğim, ürünün muhafazasından sorumlu olmadığıma dair. Bakalım ne olacak, kim haklı?!