Ebebek İkinci El Gibi Gönderilen Kusurlu Oyun Halısı

Baby Toys markalı oyun halısını 01.06.2026 tarihinde e-bebek internet mağazasından sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında oyuncakların asılı olduğu çıtaların ayakta durmadığını, boy farkı olduğunu ve bağlama yerlerinin halının kanat uçlarından değil yan taraflarından olduğunu gördüm. Bu nedenle oyuncaklar aşağıya doğru düşüyor, üç aylık bir bebeğin bile rahatlıkla devirebileceği kadar dengesiz duruyor ve zaten çok aşağıda kalıyor.

Ayrıca ürünün aynası aşırı lekeli, yastığındaki oyuncağın ise kesik olduğunu fark ettim. Tüm bu kusurlar sebebiyle bana resmen ikinci el, kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bir bebek ürünü için bu kadar özensiz ve kontrolsüz bir gönderim yapılmasını, kesik ve kusurlu parçaların nasıl bu şekilde müşteriye ulaştırılabildiğini açıklamalarını istiyorum.

Ürün şu an için “incelemede” denilerek benden alındı, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 5837779574, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir. Kesik ve kusurlu ürün gönderilmesi ile ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, ürünün durumuna göre derhal gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.