Ebebek İade Sözünü Tutmadı Mağdur Edildim

Ufuk

08 Ekim 2025 11:22

330

E-bebek Kilis şubesinden katlanabilir hamak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aldıktan 14 gün sonra iade etmek istedim. Ürünü satın alırken iade konusunda herhangi bir problem yaşamayacağım mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak açıkça belirtilmişti. Ancak iade talebim sırasında bu sözlerinin arkasında durmadılar ve tek hedeflerinin ürün satmak olduğunu hissettirdiler. Ayrıca ürünü bana kutusuz teslim etmiş olmalarına rağmen iade işlemini reddedip kutu talep ettiler. Mağazayı bilgi amaçlı aramak isterken telefonlarım bir süre sonra açılmamaya başlandı. Farklı numara ile aradığımda telefonlara cevap veriyorlardı. Bu durumda da artık zerre güvenmeyeceğim bir mağaza oldu. Ebebek benim için.
Fatura numaram: e092025000867518.

Mağaza ile görüştüğümde, problemin kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal süresi içinde, kullanılmamış ürünü iade etmek istememe rağmen mağazanın bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.

İade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün İadesinde Yaşanan Sorun Ve Fatura Problemi

Elmas

ebebek

12 Ağustos 2025 13:06

625

Merhaba, 10 Ağustos Pazar günü Çorum Ebebek şubesinden bebek hamağı satın aldım. Ürün kırıktı. Aynı gün iade için tekrar şubeye gittim; ancak sistem kapalı olduğu ve açılamadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ürünün fişi mevcut. Bana SMS ile fatura göndermişler, fakat faturaya tıkladığımda 'fatur...

kirik-urun-iadesinde-yasanan-sorun-ve-fatura-problemi-2.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu

Muhammed

ebebek

24 Eylül 2024 17:23

5.394

Merhabalar, İstanbul Yeşilpınar Vialand Ebebek mağazasından 20.09.2024 tarih ve N202024000437516 fatura numaralı alışveriş yaptım. 8682416580011 mal hizmet kodlu Baby Plus eko mama ve banyo oturağı aldım. Aldığım ürünün kilit kısmında bir sıkıntı vardı, sabitlenmiyordu. Ardından 21.09.2024 tarihinde...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Kıyafeti İadesinde Sistem Arızası Bahanesiyle Mağdur Edildim

Ahmet

ebebek

17 Eylül 2025 13:56

328

31 Ağustos’ta Ebebek Kilis şubesinden 2000 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım. 7 Eylül’de ürünü iade etmek için şubeye başvurdum ancak o günden beri iade işlemiyle ilgili sürekli “sistemimiz arızalı” denilerek oyalandım. Merkezden arandım ve tekrar şubeye yönlendirildim fakat şube de işlem ...

Ebebek Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

Aslı

ebebek

09 Ağustos 2023 15:32

269

Ebebek ürün sonrası hizmet çok kötü. Uygulaması üzerinden almış olduğum ürünün iadesini yapmak istedim. Ve gayet kolay bir şekilde iade talebi oluşturdum. Çıkan bilgi ekranında ürünü teslimat adresinden 1-3 iş günü içerisinde almaya gelecekleri yazıyordu. Ürünü, teslim aldığım 10. Günde iade talebi ...

Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Atan Mama Mağduriyeti

Nimet

ebebek

24 Eylül 2025 18:29

1.095

17.09.2025 tarihinde Kilis’teki e-bebek mağazasından Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Son aldığım iki kutuda mama bebeğimde ciddi şekilde kızarıklık yaptı, içtiği anda ağlamaya başlıyor ve kıvranıyor, ayrıca kabızlık sorunu yaşıyor. Bebeğimizin temel besini olan bu üründe böyle bir sorun yaşamak b...

Öne Çıkan Konular

ebebek fatura ebebek hamak ebebek iade talebi ebebek kilis ebebek çalışan