Ebebek Çek Kullanımında Başkasına Ait Çeki Kullanamazsınız Hatası

Kardeşim bebeğimiz için Ebebek ten hediye almış. Biz de ürünlerin rengini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Mağaza çalışanı para iadesi yapamayacaklarını, 2 yıl boyunca internette ve mağazada geçerli para çeki verebileceklerini söyledi. Biz de kabul ettik fakat İnternetten çeki kullanmak istediğimde başkasına ait çeki kullanamazsınız gibi garip bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda ancak ürünleri alan kişinin para çekini kullanabileceği cevabını aldım. Ürünleri faturası ile iade ettiğim halde başkasına ait çek demesi ne kadar mantıklı? Hediye gelen ürünü ben alan kişiye gidip aldığınız ürünleri beğenmedim iade ettim hesabınızın şifresini bana verin de verdikleri çeki kullanayım diyemem herhalde. Çok saçma ve müşteriyi mağdur eden bir durum söz konusu.