E-Bebek Mağazasında Personel Tarafından Hakaret Ve Güvenlik Tehdidi

25 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00–20.15 sularında Batman Petrol City AVM’de bulunan e-bebek mağazasında personel davranışı nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş yaparken bir adet kıyafeti tek elimle açıp kapatıp tekrar yerine bıraktım. Bunun üzerine personel, ürünü katlamam gerektiğini söyleyerek beni ikaz etti. Ellerimin dolu olduğunu belirttiğimde ise “beni ilgilendirmiyor, ben yeni düzenledim” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bunun kendisinin işi olduğunu ve tekrar katlayabileceğini söyledim ve bulunduğum yerden uzaklaştım.

Ben uzaklaşırken arkamdan yüksek sesle “terbiyesiz, ne biçim insanlar var toplumda, ahlak yoksunu” gibi ifadeler kullandı. Bu sözler üzerine babamın da dahil olduğu bir tartışma yaşandı. Mağaza içinde diğer çalışanlar da arkadaşlarını destekleyerek ürünleri dağıtamayacağımı, aldığım gibi bırakmam gerektiğini bağırarak söylediler ve güvenlik çağırmakla tehdit ettiler. Oysa ben yalnızca katlı halde duran tek bir ürünü kısa süreliğine açıp aynı yere bırakmıştım.

Olay sonrasında AVM güvenliği tarafından şikayet kaydı oluşturuldu. Müşteri olarak mağazada bu şekilde rencide edilmemi, arkamdan hakaret edilmesini, babamla birlikte herkesin içinde tartışmaya sürüklenmemizi ve güvenlikle tehdit edilmemizi asla kabul etmiyorum. İlgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısız ve hakaret içeren sözler için özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına mağazada personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.