EBA Uygulamasında İçeriklere Erişilemiyor Ve Barkod Okuma Sorunu

EBA uygulaması yenilendiğinden beri telefonumdan hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Tecno marka telefon kullanıyorum ve mobil veri ile internete bağlıyım. Uygulama üzerinden ders videoları ve etkinlikleri açmaya çalıştığımda sayfalar açılmıyor.

Ayrıca ders kitaplarının üzerindeki EBA barkodlarını okuttuğumda da sistem düzgün çalışmıyor. Barkodu okuttuktan sonra ekranda hata mesajı çıkıyor ve ardından boş bir sayfa geliyor, hiçbir içerik görünmüyor. Bu nedenle ders videolarını ve ilgili etkinlikleri takip edemiyor, derslerime düzenli olarak çalışmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini ve telefonumdan EBA videolarına, ders etkinliklerine ve barkodla yönlendirilen içeriklere sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.