EBA’da Öğrenci Görünmüyor Ve Sayfa Açılmıyor

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı EBA Destek sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bir süredir sistemde güncelleme yapıldığı için EBA’ya girişlerde sorunlar yaşandığını biliyorum ancak benim hesabımdaki problem güncelleme sonrasında da devam ediyor.

1 Eylül’de arkadaşlarım EBA’ya sorunsuz şekilde giriş yapıp sınıf gruplarını görebildiler, ancak ben girdiğimde ana sayfam hiç yüklenmedi ve hesabımda öğrenci olmama rağmen “veli” olarak göründüğümü fark ettim. Annemin e-Devlet hesabı üzerinden EBA’ya girildiğinde ben öğrencisi olarak görünüyorum ama bu tarafta da yine “öğrenci bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve bilgilerim görünmüyor. Telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden, hem uygulama hem tarayıcıyla farklı cihazlardan denememe rağmen sorun değişmedi.

Bu durum 28 Ağustos’tan beri devam ediyor. Bu nedenle derslerle ilgili sınıf gruplarını ve paylaşımları göremiyor, EBA’yı verimli kullanamıyorum.

Hesabımdaki rol ve bilgi eşleştirme hatasının düzeltilerek EBA’da öğrenci olarak doğru şekilde görünmemi, ana sayfamın yüklenmesini ve sınıf grupları da dahil olmak üzere tüm öğrenci içeriklerine erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.