Alo 175 Tüketici Danışma Hattı

24 Temmuz 2026 tarihinde Dragos Maltepe şubenizde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada göre...vli orta yaşlarda bir kadın çalışan, kasada beni azarlayarak almadığım ürünleri “götür yerine koy” diyerek zorla iade ettirmeye çalıştı. Vaktim olmadığını özellikle söylememe rağme...

Babalarının verdikleri parayı onayladım, noter satışında oğullarının fiyatı yüksek verip fiyatı düşürmeleri ayrıca telef...onlara bakmayıp beni kırık ayağımla araba sürmeye zorladılar. Arabam orada kaldı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Kırık ayağımla arabayı aldım ve sürdüm. 16 kez aramama rağmen kimse tel...

Tekirdağ Kapaklı Aşiyan mağazasından bayram için bir takım satın aldım. Ürüne 2.500 TL’yi nakit olarak ödedim, kartla öd...emede farklı fiyat söyledikleri için nakit tercih etmek zorunda kaldım. Takımı bayram günü sadece iki saat kadar giydikten sonra pantolon kısmı yırtıldı. Bunun üzerine fişimle bir...

Kırıkkale’de 20 Ağustos 2025’ten beri kiracısı olduğumuz evde, bayramdan birkaç gün önce yaşanan sel sonrası evimizi su ...bastı. Selden sonra ev günlerce su içinde kaldı, duvarlar dökülmeye başladı ve her gün süpürmemize rağmen evin içi bir türlü normale dönmedi. Evin bu hale gelmesine rağmen ev sahib...

3 ürün siparişi verdim ama kargoya verilmedi. Benim gibi çok mağdur var. Yazdığımda “Sipariş numarasıyla takip edin” dey...ip oyalıyor, sipariş numarası da yok. Sonra yazdığımda da cevap vermediler. Sayfa bu, ödeme dekontum da görselde. İademi istiyorum, teşekkür ederim.

Bugün kendisini sigorta şirketi görevlisi olarak tanıtan ve adının B**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla... arandım. Karşı taraf, bana notere gidip işlem yapmam gerektiğini, bu işlemin ardından tarafıma para gönderileceğini söyleyerek yönlendirmeye çalıştı. Herhangi bir ücret ödemedim v...

7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Ekol mağazasından Ekol markasının On Fashion model çantasını satın aldım. Çan...tayı aldığım gün kulp kısmında sökük olduğunu ve derisinde defo bulunduğunu fark ettim. Ancak hemşire olarak nöbetli çalıştığım için yoğunluk sebebiyle ürünü hemen götüremedim ve 1...

Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı; kendileriyle iletişim için yorum yaptım, mesaj attım fakat geri dönüş yapılmadı. Bu yüz...den sorunumun çözülmesini rica ederim. Ya kusurlu ürünlerin tedariği sağlansın, ya da iade etmek istiyorum. İlgili kişilere ricamdır.

Yaklaşık 7 yıldır kiracısı olduğumuz evde uzun zamandır ciddi rutubet, küf ve su alma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her ...oda su alıyor, duvarlarda oluşan rutubet ve küf hem yaşam konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Evdeki bu durum oğlumun ve eşimin astım hastalığını da olumsuz etkilemes...

Ben bir veli ve bir anne olarak çocuğumun okulda güvende olmasını, arkadaşlarının zorbalığına maruz kalmamasını ve öğret...menin sınıfta bu tür hakaret, küfür ve tehdit içeren konuşmalara kesin ve net şekilde müdahale etmesini istiyorum. Eşim defalarca okula gitmesine rağmen hiçbir somut değişiklik olm...

17 Nisan’da 1111 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 21 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi an...cak elbise bana ancak bugün, yani yaklaşık 22 gün sonra ulaştı. Gelen elbise, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Modeli, rengi, bedeni ve genel görünümü tamamen fark...

Ev sahibimle aramızda 24.09.2025 tarihinde başlayan bir kira ilişkisi vardı. Kira sözleşmesi yapılırken benimle iki ayrı... sözleşme düzenlendi; biri 6.000 TL, diğeri 13.000 TL üzerinden hazırlandı. Ev sahibim, kira bedelini elden ödememi özellikle şart koştu ve banka hesabına gönderdiğim ödemeleri de ...

20.04 tarihinde İstanbul Fatih Gümüşpala Caddesi üzerinde, Eminönü yönünde aracımla en fazla 10 saniyelik çok kısa bir d...uraklama yaptığım halde EDS üzerinden park cezası yazıldığını öğrendim. Aracı kesinlikle park etmedim, sadece kısa süreli duraklama olmasına rağmen sistem bunu park ihlali olarak a...

Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Lara taksi durağında bekleyen araçlar, uzun süredir kaldırım üzerine park ederek yay...aların geçişini engelliyor. Özellikle kaldırımda yürüyemeyecek kadar taşmalar ve yaya geçidini kapatacak şekilde gelişi güzel park etmeleri hem güvenliği tehlikeye atıyor hem de gü...

Minnoşkids Butik isimli satıcıdan internet üzerinden toplam 1.535 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ancak tarafıma g...önderilen kargoda yalnızca 4 adet ürün teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan 1 adet ürün hiç gönderilmemiştir. Durumu satıcıya bildirdiğimde, eksik ürün gönderilmesine rağmen tar...

Exposé Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesinden oğlum için s beden bir eşofman takımı satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında dar olduğu için değiştirmek istedim ancak mağazada bir büyük beden olmadığı söylendi, bu nedenle iade talep ettim. İade süreci için defalarca aramama ra...

By Tuna Yıldırım Event and Production isimli organizasyon şirketi, mart ayında düzenleyeceğini duyurduğu sıra gecesi org...anizasyonu için bizden kişi başı 650 TL olacak şekilde 2 Mart tarihinde ödemeyi peşin olarak aldı ve dekontu kendilerine ilettik. Ödeme alındıktan sonra organizasyonun iptal edilip...

Antalya Muratpaşa’da vl13 hattında çalışan halk otobüslerinde sürekli “araç arızalı” denilerek sefer saatlerinin ileriye... atılması nedeniyle mağdur oluyorum. Bugün de aynı durum akşam saatlerinde tekrarlandı ve bu yüzden eve geç gitmek zorunda kaldım. Aynı sorun bugün öğlen saatlerinde de yaşandı. B...

2 Nisan Perşembe günü Ankara Defne Kuaför’den fön ve kaş için randevu almak istedim. Geç kaldığım gerekçesiyle bana rand...evu veremeyeceklerini ve randevu oluşturamayacaklarını söylediler. Bunu söylerken kullanılan üslup ve yaklaşımın müşteriyle iletişim açısından doğru ve nazik olmadığını düşünüyorum...

Gaziosmanpaşa Küçükköy PTT şubesinde özellikle kargo işlemleri için her gelişimde hem sistem sorunları hem de çalışanlar...ın tavırları nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bugün de sabahtan beri kargo işlemi için şubedeyim ve yaklaşık iki saattir bekliyorum, sistem yok diyerek sürekli oyalanıyoruz. ...

03.01 tarihinde Touch EU internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. O günden bu y...ana yaklaşık iki aydır “yoğunuz, bugün çıkacak, yarın çıkacak” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Şu anda firmanın I...

Muğla Milas’ta ikamet ediyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 civarında aniden çok yüksek bir alarm se...siyle tüm ev halkı olarak uykumuzdan uyandık. Önce araç alarmıdır, birazdan susar diye bekledik ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen alarm susmayınca dışarı çıktım ve sesin M...