Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı Logo

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı Logo
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Alo 175 Tüketici Danışma Hattı için açılan şikayetlerde ilk sırada görevli tutumları yer alıyor; şikayetçilerin hattaki görevlilerin 'üstten konuşan' üslubundan ve yetersiz bilgilendirmelerden rahatsız oldukları belirtiliyor. Şikayetlerin %7'sinde telesekreterin görüşmeyi sonlandırdığı ve telefonla ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Süreçlerinde Personel Yaklaşımı

  • Görevli tutumu: 9 şikayette görevlilerin yardımcı olmaya istekli olmadığı, 'üstten konuşan' bir üslup kullandığı belirtiliyor.

İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 3 şikayette telesekreterin görüşmeyi sonlandırdığı ve şikayet kaydı oluşturulamadığı bildiriliyor.
  • Sürünceme: 3 şikayette iade ve gönderim süreçlerinin muhatap bulunamadığı için çözümsüz kaldığı aktarılıyor.
  • Şikayet yanıtsız: 3 şikayette mesaj ve yorum yoluyla kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

208 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aynı Gün Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Derhal İade Talebi

29

24.10.2026 tarihinde Moda Fethi üzerinden 225bir6513X numaralı siparişi verdim. Ürünün aynı gün 12.47 itibarıyla teslim ...

Eskişehir Tepebaşı’nda Tütüncülerin Fahiş Tütün Ve Kağıt Fiyatları

186

Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Bağlar, Esentepe, Sütlüce ve Çarşı bölgesinde bulunan “tobacco” adıyla geçen tütüncülerin n...

Amazon Çağrı Hattında Kişinin Kaba Ve Yetersiz İletişim Tutumu

214

24 Eylül 2026 tarihinde saat 11.35–11.39 arasında, Amazon ile yaşadığım bir şikayet hakkında bilgi almak için 175 numara...

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı Kısa Kollu Forma Ve Hakaretli Çalışan Tutumu

206

17 Eylül 2026 günü saat 08.40 civarında Kocamustafapaşa meydanındaki Aydın Okul Kıyafetleri mağazasında hem ürün hem de ...

Akpınar Köyü Fırınından Çıkan Plastik Parça Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

228

Eyüp Sultan Akpınar Köyü’indeki Akpınar köyü fırınından alınan ekmekte yabancı madde çıkması ile ilgili bu şikayeti yazı...

Akpınar Köyü Fırınından Çıkan Plastik Parça Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Danışmanlık ve Eğitim Ücretinin İadesi Talebi

289

Work and Study Global ile 29.04.2026 tarihinde, Vizepro aracılığıyla danışmanlık ve okul kaydı için 62.409 TL tutarında ...

Fahiş Fiyat, Menü Yok Ve Hakaretli Muamele

266

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Eski Orhaneli Yolu üzerindeki Altınpark tesisleri ...

Yetkisiz Emlakçılık Şikayeti

299

Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde t. t. b. s. kaydı olan ve yasal olarak faaliyet gösteren bir emlakçı olarak çalışmak...

İlk Yıkamada Çekilen Pantolon İçin Mağaza Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

187

Pierre Cardin’den sene başında, Mayıs ayı gibi Özdilek AVM’deki mağazadan yaklaşık 4.000 TL’ye bir pantolon satın aldım....

Dragos Maltepe Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

387

24 Temmuz 2026 tarihinde Dragos Maltepe şubenizde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada göre...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
31
Samet şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Ayağımla Araba Sürmeye Zorlanıp Telefonlara Cevap Alınamaması

550

Babalarının verdikleri parayı onayladım, noter satışında oğullarının fiyatı yüksek verip fiyatı düşürmeleri ayrıca telef...

Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İade Ve Çözüm Reddetti

544

Tekirdağ Kapaklı Aşiyan mağazasından bayram için bir takım satın aldım. Ürüne 2.500 TL’yi nakit olarak ödedim, kartla öd...

Sel Sonrası Ev Su Basması Ve Depozito İadesi Reddi

406

Kırıkkale’de 20 Ağustos 2025’ten beri kiracısı olduğumuz evde, bayramdan birkaç gün önce yaşanan sel sonrası evimizi su ...

Sel Sonrası Ev Su Basması Ve Depozito İadesi Reddi

Üç Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Yok Ve Cevap Bekliyorum

317

3 ürün siparişi verdim ama kargoya verilmedi. Benim gibi çok mağdur var. Yazdığımda “Sipariş numarasıyla takip edin” dey...

Sahte Sigorta Görevlisi Araması Ve Noter Yönlendirmesi

372

Bugün kendisini sigorta şirketi görevlisi olarak tanıtan ve adının B**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla...

Ekol Çantasında Üretim Hatası Ve İade Reddi

347

7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Ekol mağazasından Ekol markasının On Fashion model çantasını satın aldım. Çan...

Ekol Çantasında Üretim Hatası Ve İade Reddi
Ekol Çantasında Üretim Hatası Ve İade Reddi

İletişim Kurulamıyor Ve Ürün İadesi Talebi

241

Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı; kendileriyle iletişim için yorum yaptım, mesaj attım fakat geri dönüş yapılmadı. Bu yüz...

İletişim Kurulamıyor Ve Ürün İadesi Talebi
İletişim Kurulamıyor Ve Ürün İadesi Talebi
İletişim Kurulamıyor Ve Ürün İadesi Talebi
İletişim Kurulamıyor Ve Ürün İadesi Talebi

Rutubet Ve Küf Sorunları İle Balkon Çatlakları İçin Acil Çözüm Talebi

518

Yaklaşık 7 yıldır kiracısı olduğumuz evde uzun zamandır ciddi rutubet, küf ve su alma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her ...

Rutubet Ve Küf Sorunları İle Balkon Çatlakları İçin Acil Çözüm Talebi
Rutubet Ve Küf Sorunları İle Balkon Çatlakları İçin Acil Çözüm Talebi
Rutubet Ve Küf Sorunları İle Balkon Çatlakları İçin Acil Çözüm Talebi
Rutubet Ve Küf Sorunları İle Balkon Çatlakları İçin Acil Çözüm Talebi
+1

Okulda Hakaret, Küfür Ve Tehditlere Yetersiz Müdahale

476

Ben bir veli ve bir anne olarak çocuğumun okulda güvende olmasını, arkadaşlarının zorbalığına maruz kalmamasını ve öğret...

Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

633

17 Nisan’da 1111 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 21 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi an...

Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Elden Kira Ve Su Kesintisiyle Mağdur Olan Kiracının Adalet Talebi

804

Ev sahibimle aramızda 24.09.2025 tarihinde başlayan bir kira ilişkisi vardı. Kira sözleşmesi yapılırken benimle iki ayrı...

Elden Kira Ve Su Kesintisiyle Mağdur Olan Kiracının Adalet Talebi

Lara Taksi Durağında Kaldırımı Kapatan Düzensiz Park Yaya Geçidini Engelliyor

815

Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Lara taksi durağında bekleyen araçlar, uzun süredir kaldırım üzerine park ederek yay...

İletişim