to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi 45 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi
EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi 13 marka telefonu iade ettim ve 613601 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. 14 Mayıs’ta tarafıma ücretimin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 45 gün ve 18 iş günü geçtiği halde halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile hem mail hem de telefon yoluyla 5–6 kez görüştüm. Her seferinde işlemin ilgili birime iletildiği ve bana mesaj yoluyla bilgi verileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için 613601 numaralı siparişime ait ücret iademin hiçbir gerekçesiz gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Ben sadece paramın iadesini hemen istiyorum
Merhaba Bekir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
