Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 7.809 TL Ödemenin 5.000 TL’si Hâlâ Bekliyor

profile
Hamza
04 Mayıs 17:23
155

EasyCep’in Trendyol üzerinden yürüttüğü “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu 2 Şubat tarihinde EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için tarafıma 7.809 TL ödeme yapılacağı teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu ödemenin tamamı yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce sadece 2.809 TL hesabıma yatırıldı, kalan 5.000 TL ise halen ödenmedi. Süreç boyunca EasyCep ve Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli otomatik, kalıp cevaplar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen 7.809 TL’nin kalan 5.000 TL tutarındaki kısmının, gecikmeye gerekçe göstermeden, ivedilikle IBAN’ıma yatırılmasını ve tarafımla net, açıklayıcı şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 17:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hamza
Hamza
04 Mayıs 17:33

Ben sizi bu numaradan arıyorum canlı bir kişiye ulaşamıyorum

05 Mayıs 12:28

Merhaba Hamza Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol’da Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
10 Mart 22:12
437
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep-Trendyol Kampanyasında Geciken Ödeme Mağduriyeti: Hak Ettiğim Tutar Hâlâ Yatırılmadı

profile
18 Aralık 2025 12:44
567
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 12.000 TL Marka Desteği Ödemesini Geciktirmesi Trendyol Müşterisini Mağdur Ediyor

profile
Mustafa
22 Mart 17:37
441

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru