to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e EC26020800003 numaralı iPhone 14 Pro cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında ödemenin 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 36.765 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez EasyCep’e ulaştım. Her seferinde yalnızca “finans departmanına aciliyetinizi ilettik” şeklinde aynı cevabı aldım. Verilen 3 iş günü taahhüdüne rağmen 8 gün geçmesine karşın hâlâ sadece “aciliyetinizi ilettik” denmesi, EasyCep’in kendi taahhüdüne uymadığını ve süreci ciddiye almadığını gösteriyor.
EasyCep’in bana verdiği ödeme sözünü yerine getirerek 36.765 TL tutarındaki ödememi derhal banka hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle EasyCep’i artık çevreme önermeyeceğimi üzülerek belirtmek istiyorum.
EasyCep’e 11.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satış için verdim. Yaklaşık 36.765 TL tutarındaki bu satış için tarafıma 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak ödeme yapılmadı ve haftalarca beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım, net bir açıklama yapılmadı ve ödeme sürekli oyalandı. Sonunda icra davası açmak zorunda kaldım, ancak icra yoluna başvurunca ödeme hemen tarafıma gönderildi.
Bir müşterinin, hak ettiği ödemeyi alabilmek için icra yoluna gitmek zorunda kalması son derece yıpratıcı ve güven sarsıcı bir durum. Bu yaşananların EasyCep tarafından incelenmesini ve ödeme süreçlerinin düzeltilerek başka mağdurların oluşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
06.01 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. 07.01’de tarafıma iletilen teklifi kabul ettim ve o günden bu yana ödememin yapılmasını bekliyorum. Süreç başında en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine karşın hala ödeme ...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı sattım ve 27 Ocak tarihinde teklif onayını verdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 39.518 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendiği halde süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde EasyCep ile he...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı sattım ve 30 Ocak tarihinde teklif onayını verdim. Bu satış karşılığında 30.788 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla aradan haftalar geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram EC26020100149’dur. Bu süre...
Yorumlar