to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Fold 7 Değişim Kampanyasında Geciken Ödeme Sorunu
Samsung Z Fold 7 değişim kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep'e gönderdim. Sipariş numaram EC25073100190. Teklifim 8 gün önce kabul edildi ve ödemesinin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin yanıtı ise yetersiz; sistemsel bir arıza nedeniyle ödemenin gerçekleştirilemediği belirtiliyor. Böyle bir şirketle çalışılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. İnternette de aylardır ödemesini alamayan birçok kişi olduğunu gördüm. Ödeme tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Şükran EasyCep Müşteri İlişkileri
