Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan İade Tutarı Bir Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Aliimran
23 Ekim 19:12
388

12.09.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei Watch gt 3 Pro model bir saat satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 25 Eylül’de onaylandı. Sipariş tutarı olan 4.559,05 TL’yi kredi kartı/banka kartı ile ödemiştim ve iadenin Ziraat Bankası kartıma yapılması gerekiyordu.

Aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bankaya bilgi gönderdiklerini söyleyerek süreci uzattılar ancak halen bir sonuç alamadım. İade işleminin onaylandığına dair e-posta da elimde mevcut.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gecikme için faiz ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Kasım 16:50 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret: 1,5 Aydır Bekliyorum!

Kenan
01 Eylül 13:18
364

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor, Süreçte Şeffaflık Ve Hız Talep Ediyorum

Furkan
04 Ekim 12:33
578
iade-ucretim-haftalardir-yatirilmiyor-surecte-seffaflik-ve-hiz-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz