Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Cihaz Bedelleri Hesaba Yatırılmadı Ve Uyarılar Görmezden Gelindi

profile
Selim
22 Ocak 14:08
356

EasyCep firmasına sattığım ve 12.01.2026 tarihinde ödemesinin onaylandığı tarafıma bildirilen EC26010500012 referanslı TL 35.182 ve EC26010500004 referanslı TL 1.360 tutarındaki iki cihazın bedeli, aradan geçen süredeki uyarı ve taleplerime rağmen henüz hesabıma yatırılmamıştır. Yasal yollara başvurmadan önce son olarak buradan firmanın dikkatini çekmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 09:28

05.01.2026 tarihinde EasyCep’e kargo ile gönderdiğim iPhone 15 marka telefonum için tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Ürün için EasyCep tarafından 35.182 TL bedel belirlenmişti ve işlem EC26010500012 numarası ile kayıt altına alındı.

Aradan geçen süre boyunca EasyCep ile defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “bir aksaklık yaşanıyor” şeklinde genel bir cevap aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ödeme yapıldı ne de sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verildi.

Gönderdiğim telefonun bedeli olan 35.182 TL’nin, gecikmeye ilişkin bir açıklama ile birlikte, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

03 Şubat 14:49

EasyCep’e iPhone 15 ve Huawei Fit 3 cihazlarımı satarak gönderdim. Ürünlerin toplam satış bedeli 35.182 TL + 1.360 TL olmak üzere 36.542 TL olarak belirlenmişti. Ancak 12.01.2026 tarihinden bu yana bu tutarın tarafıma ödemesi yapılmadı.

Ürünleri EasyCep’e kargo ile gönderdim. Daha sonra durumu e‑posta ile bildirdim, ayrıca hem mail hem telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “bir aksaklık oldu, araştırıyoruz, çözeceğiz” şeklinde genel bir geri dönüş aldım fakat aradan geçen süreye rağmen ne somut bir çözüm ne de ödeme tarafıma ulaşmadı.

EasyCep’e gönderdiğim iPhone 15 ve Huawei Fit 3 için toplam 36.542 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 14:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
22 Ocak 14:37
26 Ocak 17:29
Selim
Selim
27 Ocak 12:40

Şikayetvar sitesine ilk kez yazdığım 22. Ocak. 2026 tarihinden beri "inceliyoruz, haklısınız, bir aksaklık olmuş, çözüyoruz" diyorsunuz ama şu ana kadar herhangi bir gelişme yok! EasyCep'e ürün satmakla hata etmiş olduğumu görüyorum. Oyalama telefonları/mesajları almaktansa alacağım için yargı yoluna başvurmam gerektiğini anlıyorum.

21 Şubat 13:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

21 Şubat 14:12
Selim
Selim
09 Mart 16:55

Bugün onay verdiğim tarihten itibaren 58. Gün ve Easy cep henüz 35.182 TL tutarındaki ödemeyi hesabıma yatırmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda otomatik cevaplama programlarından "Durumunuzu anlıyoruz, farkındayız, sistemlerimizde bir aksaklık olmuş, teknik ekibimiz üzerinde çalışıyor" cevabını alıyorum. Ama sonuç yok...

Selim
Selim
10 Mart 12:39

59. Gün ve artık oyalayan cevaplar vermeye bile zahmet etmiyorlar. Nasıl bir tezgahsa artık... EasyCep'le iş yapmak büyük hataymış...

Selim
Selim
23 Mart 18:08

72. Gün. Bir gecikme söz konusu diyorlar! Kutluyorum

05 Mayıs 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Bünyamin
12 Ekim 2025 13:46
872

EasyCep’tan Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yuşa
22 Ocak 09:55
435
1
Es Yapı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Es Yapı
22 Aralık 2023 15:51
248
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 14:47
408
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
04 Ekim 2023 03:03
572
"28 eylülde yaptığım satışın ücreti 5 ekimde yattı. Birkaç gün gecikme olması hoş değil buna rağmen teşekkürler."
EasyCep 3 İş Günü Geçtiği Halde Ödeme Olmuyor!
EasyCep 3 İş Günü Geçtiği Halde Ödeme Olmuyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru