to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Trendyol’un “eskiyi götür yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma sunulan 43.806 TL’lik teklifi sistem üzerinden onayladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvuru sürecim hâlâ “paranızın yatırılmasını bekleniyor” aşamasında görünmekte ve ödeme tarafıma nakit olarak yapılmamıştır.
Başvuru numaram BB10954155236 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyor, bu nedenle sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem telefonumu göndermiş hem de teklifi zamanında onaylamış olmama rağmen ödemenin halen gerçekleştirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, onaylamış olduğum 43.806 TL tutarının tarafıma ivedilikle nakit olarak ödenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
30 günden Fazla Mağduriyetim devam Ediyor. Tüketici Hakları ve Mahkemeye Başvuru yapacağım artık….
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro 128 GB telefonumu gönderdim...
Trendyol üzerinden katıldığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 14 Plus telefonumu EasyCep’e gönderdim. Cihaz için 32.083 TL teklif verildi ve bu teklifi 24 Ocak’ta onayladım. Bilgilendirme sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, arada...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 almak amacıyla değiş tokuş kampanyasına katıldım. Eski cihazım olan iPhone 15’i İstanbul’dan EasyCep’e gönderdim. 18.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma 39.500 TL’lik teklif gönderildi ve ben de bu teklifi ay...
Trendyol’un “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak yeni bir cihaz aldım, eski telefonum olan iPhone 14 Pro’yu da Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. 29 Ocak tarihinde EasyCep’ten gelen teklifi onayladım ve tarafıma 39.903 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Aradan uzun zaman geçmes...
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
Yorumlar