to read complaints and reviews, or file yours. 
"Param bugün hesabıma yattı teşekkürler"
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 13 Pro ve iPhone 15 Pro cihazlarımı sattım. Cihazlarım Kocaeli’den gönderildi ve 10 günden fazla süre önce EasyCep...
08 Eylül’de Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve 13 Eylül’de iadem onaylandı. Ürünün iade tutarı yaklaşık 35.900 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve ...
9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında Kocaeli İzmit EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (kırmızı) model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım cihazda pil ve ses sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. 01.08.2025 tarihinde cihazı iade ettim ...
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
10.10.2025 tarihinde Kocaeli’den EasyCep merkezine Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 16.10.2025’te cihazımın satış işlemi onaylandı ve 25670 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
"Teşekkürler"
2 Ekim'de Apple Watch 10 46mm cihazımı Kocaeli Gebze Center EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazım mağazadan merkeze gönderildi ve kontrollerin ardı...
02.10.2025 tarihinde EasyCep’in Kocaeli Gebze Center AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken orijinal parça değişimi yapılmamış olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı incelediğimde, içindeki neredeyse tüm parçaların Çin malı yan sanayi ürünlerle değiştirildiğini fark ettim. Bu durum...
15 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Kocaeli 41 Burda şubesinden iPhone 14 Pro Max ve kasko dahil toplam 82.480 TL ödeyerek aldığım ürünü, aynı gün içinde iade ettim. 20 Ağustos’ta iade süreci başlatıldı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 40 gün geçm...
"Müşteri temsilcisi P** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
23 Ağustos’ta Kocaeli’den EasyCep’e Samsung m23 model telefonumu 2.880 TL bedelle sattım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine ve defalarca mü...
"Her şey için gerçekten çok teşekkür ederim perşembe günü aradılar sorunu anlattım dün akşam cuma günü saat 20:26'da ücretim hesabıma yatırıldı teşekkürler EasyCep"
17 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Huawei Watch gt 5 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Ürünü Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi’indeki Yurt...
27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep adlı internet sitesinden Xiaomi Redmi 12c model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün Kocaeli Gebze mağazasına iade ettim ve 1 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. 4 Ağustos’ta ise ücret iadesinin yasal süreç içinde (7-10 iş gün...
EasyCep üzerinden Xiaomi 13 t Pro model cihazımı 3 gün önce sattım ve cihazı Kocaeli Gebze’den kargo ile gönderdim. Satış işlemim için EC25091400101 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak cihazım teslim edilmesine ve tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, tarafıma henüz ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep m...
EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy z Flip3 model cihazı, satın aldıktan 45 gün sonra ekranı tamamen kararacak şekilde arızalandı. Bu sorun sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun ardından EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz teknik servise yönlendirildi. Teknik servis, ekran kara...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
09.12.2024 tarihinde saat 19.40'ta EasyCep'ten (Kocaeli 41 burda) aldığım telefonu 10.01.2025 tarihinde iade ettim. "İade sürecini başlattık 15 iş günü içerisinde iade hesabınıza yatacaktır. " dendi. Sürekli aramama rağmen hala iadem yatırılmadı. Aradan 1 ay geçti. Böylesi kurumsal bir firma bu süre...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Easy Cep şubesinden satın almış olduğum Phixi marka şarj aleti, garanti süresi içinde bozulduğu için 15 gün kadar önce ürünü faturasıyla mağazaya teslim ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tekrar mağazaya durumu sorgulamak için gi...
Aldığımız sözde mükemmel ürün kamerası bozuk olduğu için aynı gün Kocaeli/Gebze/GebzeCenter AVM şubesinden iadesini sağladık. 10Eylülde mağazadan iade...
EasyCep'ten 12 Pro Max aldım. Ekranını kırdığım için kasko dahilinde cihazımı 13.08.2024 tarihinde tamire verdim. Cihazı verdiğim zaman bana cihazımın 14 gün içerisinde tamir edilip bana teslim edileceği söylenildi. Ve 14 gün geçtikten sonra, defalarca aradım her seferinde bana bu hafta içerisinde g...
"Merhaba ilginiz için teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."
EasyCep Gebze Center, Gebze Kocaeli şubesine 4 Temmuz 2024 Perşembe günü iPhone 11 128 GB cep telefonumu sattım. Yarın yani cuma günü (5.07.2024) gün ...
EasyCep adlı firmanın Kocaeli Gebze Center şubesine cep telefonumu satmak istediğimi beyan ettim. 11.430 TL karşılığında anlaştık ve gün içinde ücreti...
Kocaeli 41burada AVM EasyCep standından 05.05.2024 tarihinde iPhone X satın aldım. Kızım aynı gün Cihazı kullanmaya başladığımızda Wi-Fi nin çalışmadığını görünce bir sonraki gün cihazı iade ettim. Ücretin gerekli kontroller sonrası iade edileceğini söylediler. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağme...
Merhaba, ismim Mustafa D******. Kocaeli Gebze Center Easy Cep Merkezi'nden iPhone 11 telefon aldım ve kasko yaptırdım. Telefonu kullanmaya başladıktan üç gün sonra ekran renklerinde arıza belirtisi oldu ve telefonu iade etmek istedim, çünkü üç gün içinde böyle bir arıza yapan telefondan dolayı içimd...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
