Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Şubeden Alınan Arızalı Apple Telefonunun Garanti Tamiri Veya Değişimi Talebi

186

Nevşehir Forum Kapadokya’daki Easy Cep şubenizden iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon aldık. Aldığımız günden beri telefonun sesi bozuk, karşı tarafı zor duyuyoruz ve pil sağlığı çok yetersiz olduğu için telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyoruz.

Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için 4 gün önce aynı şubeye götürmek istedik ancak şubenin kapandığını gördük. Easy Cep’in internet sitesine de erişemiyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz ve elimizde adeta patlamış bir cihazla ortada kaldık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için telefonun garanti kapsamında tamir edilmesini ya da ayıplı ürün olduğu için değişim yapılmasını talep ediyorum. Şubenin kapanmasına rağmen satışını yaptığınız bu ürünle ilgili sorumluluğun yerine getirilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.

18 Ağustos 19:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

19 Ağustos 11:37

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Ağustos 13:50

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Easy Cep Iphone 11 Kaskosu Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Şarj Aleti Çalınması

741

Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumu...

Yenilenmiş İphone 12 Pro Max'te Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Destek

5.249

EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sad...

1 Destek

İade Edilen İphone 12nin Ücreti 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi

707

EasyCep Nevşehir Kapadokya Forum şubesinden aldığım iPhone 12 cihazı, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemini 14 iş...

Aldığım İphone 12 Pro Max Sürekli Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

1.417

EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular